شبكة و منتديات العرب المسافرون - تم الغاء رحلتي بسبب فيروس كورونا

- عالم الطيران (https://www.arabtrvl.com/vb/f309.html)

- - تم الغاء رحلتي بسبب فيروس كورونا (https://www.arabtrvl.com/vb/t45911.html)

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Abu Muataz (المشاركة 533077)

واجهتني نفس المشكلة عندي 6 تذاكر و أضيف أسم العائلة و لا يقبل
يرسل الكود لرقم مختلف !!!
المهم جربت بأسم العائلة المختلف عن باقي الأسماء في التذاكر (أسم المدام) و جائني الكود على جوالي ...

بعدما يفتح لك الموقع بالتذاكر تظهر لك كاملة تحدد الكل و السيستم
بيطلب تحديد السبب و بعدها يرسل لك رسالة برقم طلب الألغاء لكل تذكرة على حده

اسمي ما نفع
اسم زوجتي ما نفع
جربت باسم مهاب والحمدلله نجحت العملية

المفروض يرجع المبلغ على نفس حساب البطاقة حتى لو تغير رقمها (البنك كنسل البطاقة واصدر لي وحدة جديدة لدواعي أمنية) ، صح؟

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أبو مهاب (المشاركة 533081)

اسمي ما نفع
اسم زوجتي ما نفع
جربت باسم مهاب والحمدلله نجحت العملية

المفروض يرجع المبلغ على نفس حساب البطاقة حتى لو تغير رقمها (البنك كنسل البطاقة واصدر لي وحدة جديدة لدواعي أمنية) ، صح؟

الحمد لله ... تمام
بالنسبة للنقطة حق الأعادة أنا رجع المبلغ لحساب البطاقة اللى حجزت فيها
و أتوقع البنك مفروض يكون رابط العمليات السابقة للبطاقة
فأي أسترجاع يعود للبطاقة الجديدة ...
أذكر حصل أنه تم عمليات أحتيال على بطاقتي و كنسلها البنك و أعطوني بطاقة جديدة
و كان فيه عمليات سليمة قائمة قبل الألغاء و تم تحويلها و سدادها بالبطاقة الجديدة ...
و من الأفضل التنسيق مع البنك للتأكد