شبكة و منتديات العرب المسافرون

شبكة و منتديات العرب المسافرون (https://www.arabtrvl.com/vb/)
-   بوابة تركيا (https://www.arabtrvl.com/vb/f135.html)
-   -   هذا ما حدث لي في أحد حجوزات الفنادق في تركيا !!! (https://www.arabtrvl.com/vb/t35105.html)

المسافر2020 13-06-2018 01:44 AM

هذا ما حدث لي في أحد حجوزات الفنادق في تركيا !!!
 

تتعدد مواقع حجز الفنادق كما تعلمون فهناك : بوكينج ، أجودا ، هوتيلز ، المسافر وغيرها الكثير

لكن حسب خبرتكم في السفر إلى تركيا ما هو أفضل هذه المواقع من حيث ضمان الحجز وأصحاب الفنادق تحسب له ألف حساب وتعطي صاحب الحجز حقه قبل تقديم المميزات الأخرى إن وجدت أصلا

أنا من شهر يناير الماضي بدأت في ترتيب رحلتي العائلية الأولى إلى تركيا حتى أحضى بأسعار مميزة في الحجوزات ، فمن ضمن حجوزاتي فندق في سيركجي تقييمه في بوكينج 8.6 حجزت غرفة رباعية في عز الصيف ل 4 ليالي بسعر ممتاز 152 ريال عماني ( 336 يورو ) ولكن أتفاجأ قبل أمس يرسل لي بوكينج إن الفندق يقول إن بطاقتك الإتمانية ( فيزا ) غير صالحة وعندك 24 ساعة لمعالجة الأمر بالإتصال بالبنك أو تغيير البطاقة ، أنا أعرف إن بطاقتي صالحة وتحتوي على المبلغ المطلوب وليس عليها حظر ، ولكن من باب قطع الشك باليقين اتصلت على البنك وأكدوا لي بأن البطاقة صالحة فراسلت الفندق وبوكينج بذلك ولم ألقى رد منهم وبعد ذلك قاموا بإلغاء الحجز

فأعتبره تصرف سيئ من الفندق وطمعا في إقتناص مبلغا أكبر من حجز جديد الذي وصل الفارق بين سعر حجزي وسعر حجز نفس الغرفة الحالي ما يقارب 100 ريال عماني ، وحسب ما قرأت في تقارير المنتدى هناك أشخاص حدثت لهم نفس الحكاية مثل ما حدث للأخوة عادل وحازم مشرفي البوابة التركية في رحلتهم الأخيرة عندما ألغى الفندق حجزهم في نفس يوم السفر مما يجعل الشخص في ورطة وخاصة إذا كان معه عائلة

وحاليا حاجز لكل فترة أقضيها في مدينة معينة بتركيا أكثر من حجز من موقعين مختلفين ( بوكينج + هوتيلز ) احتياطا في حالة تم إلغاء أي حجز من قبل الفندق

سافرنا سابقا إلى دول شرق آسيا مثل ماليزيا وتايلند ولكن لم تحدث لنا من هذه التصرفات من الفنادق بإلغاء حجوزات مؤكدة

على العموم هذا ما حدث معي ، والباب مفتوح لكم للتفاعل وإبداء الرأي فيه وكيفية التعامل مع هذه التصرفات السيئة من الفنادق .

ودمتم أحبة

محب طيبة 13-06-2018 02:50 AM


صدقت بالنسبة لتركيا تحديدا
الفنادق الغير خمسة نجوم
علشان كذا لما ألقى سعر
ممتاز أحجز غير مسترد وأكلم
بوكينغ لو ما اخذوا المبلغ فورا
وطبعا فورا يتصلوا بالفندق ويخصموا
ما يصدقوا هههههه
اما هوتيلز فورا يخصم المبلغ
دون كلام ولا سلام
ماتعاملت من غيرهم بصراحة
او الفندق مباشرة لو كنت اعرفه
يعطيني اسعار طيبة
فعلا
شاهدت من الغي حجزهم
لرغبة الفندق ف اسعار اغلاء خاصة
ف الصيف
موضوع مهم ياغالي
ولكن يوجد حلول منها
الاتصال بالفندق مباشرة او إرسال
إيميل لهم لتأكيد الحجز
او الاتصال بالوسيط بوكينغ او غيره
قبل السفر وخاصة تلفونيا ومجانا
غير كذا الله المستعان بس

alradadi 13-06-2018 02:54 AM


الفنادق العالمية والشركات المحترمه تقدر العميل اياً كان وفي اي وقت وفي كل مكان في تركيا وغير تركيا اما مشكلة الغاء حجزك في تركيا فأنت في سلسلة طويله حدث لهم نفس المشكلة واغلب تلك المشاكل تحدث في الفنادق التي يديرها اصحابها بأنفسهم ولا يهتمون بالسمعه ولا يهتمون بالعميل اهم شي الربح فاذا شاف ان الفندق فل والاسعار ارتفعت عادي يلغى الحجوزات اهم شي اكبر مكسب يحصل عليه وما فكر في الاثر السلبي عليه في المستقبل وعلى السياحه في المنطقة والسنه القادمة تحصله مغير اسم الفندق لا يوجد نظام يحمي السائح اعرف لك شركة سيارات في طرابزون من كثر نصبها على الناس غيرت الاسم مرات عدة ولا حسيب ولا رقيب عموماً الاتراك الكثير منهم سيئين في التعامل ولا يحترمون الانظمة ولا يحترمون العملاء والفرق شاسع بينهم وبين الآسيويين

alradadi 13-06-2018 02:54 AM


الفنادق العالمية والشركات المحترمه تقدر العميل اياً كان وفي اي وقت وفي كل مكان في تركيا وغير تركيا اما مشكلة الغاء حجزك في تركيا فأنت في سلسلة طويله حدث لهم نفس المشكلة واغلب تلك المشاكل تحدث في الفنادق التي يديرها اصحابها بأنفسهم ولا يهتمون بالسمعه ولا يهتمون بالعميل اهم شي الربح فاذا شاف ان الفندق فل والاسعار ارتفعت عادي يلغى الحجوزات اهم شي اكبر مكسب يحصل عليه وما فكر في الاثر السلبي عليه في المستقبل وعلى السياحه في المنطقة والسنه القادمة تحصله مغير اسم الفندق لا يوجد نظام يحمي السائح اعرف لك شركة سيارات في طرابزون من كثر نصبها على الناس غيرت الاسم مرات عدة ولا حسيب ولا رقيب عموماً الاتراك الكثير منهم سيئين في التعامل ولا يحترمون الانظمة ولا يحترمون العملاء والفرق شاسع بينهم وبين الآسيويين

محب طيبة 13-06-2018 03:05 AM

ههههههههه
الردادي بينه وبين الأتراك ثار بايت 😂
لكنها رؤيته الخاصة احترمها واقدرها
ولا اوافقه عليها نهائيا لو قال القليل
من الأتراك كان مشيتها لكن الكثير
مبالغة أشوفها وليسامحني ع صراحتي
وخروجي عن صلب الموضوع الهام

alradadi 13-06-2018 03:13 AM

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة محب طيبة (المشاركة 406942)
ههههههههه
الردادي بينه وبين الأتراك ثار بايت 😂
لكنها رؤيته الخاصة احترمها واقدرها
ولا اوافقه عليها نهائيا لو قال القليل
من الأتراك كان مشيتها لكن الكثير
مبالغة أشوفها وليسامحني ع صراحتي
وخروجي عن صلب الموضوع الهام


ههههههههههههههههههه مشها يارجل هذه المره بس اما الاتراك ما تخرجنا منهم في المدينة المنورة فما بالك في تركيا

محب طيبة 13-06-2018 03:15 AM

ابشر عيوني لك
اسوء ناس الأتراك ههههههه
ماني لاقي حجز مقعد واحد لإسطنبول
ف العيد تكفى دبرنا 😂😂😂

alradadi 13-06-2018 03:21 AM

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة محب طيبة (المشاركة 406946)
ابشر عيوني لك
اسوء ناس الأتراك ههههههه
ماني لاقي حجز مقعد واحد لإسطنبول
ف العيد تكفى دبرنا 😂😂😂


الله يوفقك وييسر امرك ان شاء الله بتحصل مع الاسف انا واسطاتي كلها في شرق اسيا اذا تبغى حجز هناك والا اي شي عيوني لك انت بس امر

Big_Brother 13-06-2018 03:31 AM

لا أستغربها من الأتراك ..


نصيحتي لك احجز من موقع اقودا أو هوتيلز و اختر الدفع الآن ..


مسألة أن تقوم بالحجز المزدوج ربما يسبب لك خسارة مزدوجة بالخصم لكلا الحجزين ولا يمكن استرداده لأنه خطأك ..

كتكات783 13-06-2018 05:05 AM

أعانك الله ...

فعلاً حدثت لأصدقاء أعرفهم ... في كذا دولة .. ليست تركيا لوحدها ..

وهذه ضريبة بعض الفنادق التي تدار بطريقة شخصية ...

بوكينق يتفاعل مع الاتصال ومع المشكلة ... غريبة لم تجد منهم تجاوب ...


الساعة الآن 11:40 PM

Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Search Engine Friendly URLs by vBSEO