|
مشكلة في Booking 1 مرفق تم حجز السكن في طرابزون من خلال موقع Booking وتمت مراسلة المسؤول في السكن وتمت إفادتي بأنه توجد مشكلة في بطاقة الدفع وتم طلب تحديث البطاقة .. حدثت البطاقة وتم خصم مبلغ 978 ريال .. تم التواصل مع المسؤول في السكن وأفادني بأنه لم يحصل على الدفعة .. تمت إضافة بطاقة أخرى وبعد الإضافة تم إرسال رسالة من البنك بأن العملية لم تتم وذلك لأن الرقم السري المدخل غير صحيح !! هل هذا خلل من موقع Booking أم ماذا ؟ |
المشكلة قد تكون من البنك .. و قد تكون من الموقع .. و قد تكون من الفندق هنا أطراف العلاقة كثر و لا تدري من منه الخطأ !! أنت ما تدفع لصاحب السكن مباشرة عادة الدفع إلى موقع Booking و هم يقومون بتسوية الدفع مع الفندق ... لو تشوف الرسالة اللى أنت مرفقها موضح فيها بأنك دافع إلى Booking |
بما انك حاجز من بوكنق تحدث مع بوكنق فقط اترك عنك الفندق اول خطوة اتصل على بوكنق واشرح له المشكلة هم راح يتواصلون مع الفندق لحل المشكلة |
تواصل مع خدمة العملاء حق بوكينق |
| الساعة الآن 01:12 PM |
Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Search Engine Friendly URLs by vBSEO