|
الحل لمشكلتي مع رينتال كار السلام عليكم حجزنا سيارة من رينتال كار من افيس واستلمنا السيارة في مطار جنيف وقال الموضف التامين الشامل 500 فرنك وبعد يومين خصموا من الفيزا 1600 فرنك ولما سلمنا السيارة رجعوا 600 ريال و الباقي 5600 ريال مارجعت اتصلت على افيس قالوا هذا ايجار السيارة ورينتال كار ردوا علي انه انت موقع على هذا المبلغ 1400 فرنك حمايه شامله والموضف ماقال 1400 فرنك قال 500 فرنك يعني اخذوا 5600 ريال من غير ايجار السيارة 2500 ريال توقعت المبلغ وديعة ويرجع ايش الحل؟ |
عليكم السلام انا اشوف قبل كل شي انك ترجع لنسخة عقدالايجار وتشوف ايش مكتوب فيها واعتقد ان سعر الحماية الشاملة ما يصل هذا السعر رنتال كار تبيعة في حدود 164 ريال لكل يوم |
هذي الرسالة وصلتني من رنتل كار شكراً على مراسلتنا يرجى تحميل الملف المرفق فاتوره من مزود السياره توضح الحسم الذى تم على حسابك من قبل المزود و هو نظير حماية شاملة على السياره حماية ضد اضرار الركاب ضرائب كما اكد لنا مزود السياره قيامة برد مبلغ ١٢٢ فرانك لا نك قمت برد السياره بوقود كامل القيمة اجمالية للاضافات التى تمت و التى وافقت عليها بقيمة ١٤٤٨ فرانك الفاتوره توضح علمك و موافقتك على الحسم الذى تم حيث انك قمت بالامضاء عليها مع أطيب التحيات Talaat Al Tantawi خدمة الزبائن - Rentalcars.com Floors 9-12 Sunlight House Quay Street Manchester M3 3JZ UK e: customerservice-ae@rentalcars.com f: 00 44 161 836 6737 |
ممكن تحطين لنا صورة من الفاتورة المشكلة بعض الموظفين ماهو فاهم و كلامه يختلف عن الواقع وهذا يصير كثير في تأجير السيارات |
1 مرفق هذي الفاتوره جاتني على الايميل من رينتال كار امس وماشفتها عند المكتب في المطار |
حطيت صورة للفاتورة ومارديتوا ؟ |
مرحبا اختي استفسار انتي مستأجره السياره اسبوعين !! ومتأكده خصمو مبلغ 2500 ريال قيمه التأجير ومش موجوده بالفاتوره لان حسب الي اشوفه والله اعلم معظم الاشياء الموجوده انتي مش بحاجه لج دايما الشركات وقت استلام السياره يضيفون طلبات ويقولون لج والواحد بدون مايفهم قصدهم يوافق ويوقع لان مثلا بالفاتوره مسج خدمه سيرفس يعني اتوقع اذا صار عطل بالسياره او وقفت يجيون لج وحسبو عليج مبلغ لذلك ورسوم الطريق شي جذي وضمان شامل وضمان اخر للأضرار يعني كل الاشياء المكتوبه في الفاتوره اشياء تامينيه وسيرفس مالج خاحه بها بس هذا استغفال منهم للعميل راسلي الشركه الام قولي لهم وقعني على ورقه بدون توضيح منهم بذي الاشياء انا اساسا ما احتاج لها الله يكون بعونك اختي ويرد لج حقج |
شيء غريب ياستـ عاشقة والله يعوضكم خير اولا مبلغ التاجير هل تم استقطاعه اول ماحجزتي من رنتل كار ثانيا هل طلبتي التامين من رنتل كار او من افيس ثالثا التامين الشامل يشمل كل شي بما فيها الاضرار والاصابات والسرقة والحريق واي شيء اخر اما بسبب حادث لاقدر الله او بسب عوامل الطبيعه او بسبب بشري وكذلك مبلغ التامين اليومي كان لايتجاوز من 30 الى 60 ريال يومي على حسب الشركة سواء امنتي عن طريق الوسيط زي رنتل كار او من نفس الشركة عندك حلين الاول التواصل مع الوسيط اللي هوا رنتل كار والافضل عن طريق الاتصال وليس المراسلة وعندهم تليفون مجاني موجود ع الموقع يبدأ بـ800 الثاني عن طريق البنك المصدر للبطاقة اللي دفعتم المبلغ منها بتقدمين شكوى واحضار نسخة عقد الايجار من رنتل كال ومن افيس ثالثاً اطلبي الله اذا وقعتي على ورقة ماتعرفين محتواها |
اقتباس:
وخصموا رينتال كار 2500 قبل السفر بشهر |
اقتباس:
وقبل السفر بشهر اخذوا المبلغ كامل 2500 تواصلت مع رينتال كار ومايردوا اتصلت بالجوال لانه ماعندي تليفون وكلمنا البنك قالوا المبلغ انخصم من البطاقه ومايقدروا يرجعوه انا متاكده الموضف قال التامين الشامل 500 فرنك |
| الساعة الآن 01:44 PM |
Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Search Engine Friendly URLs by vBSEO