|
( انحاست )حجوزاتي إلى تركيا خططت لرحلة العائلة _ 6 أشخاص - إلى تركيا من قبل أكثر من أربعة أشهر تخطيط مايخرش الميه!: حجز على القطرية من الرياض بسعر 7 آلاف وشوي للكل حجز في فيلا ب (سبانجه) لكن المشكلة أنه حجز غير مسترد عن طريق بوكنق المبالغ تم سحبها من حسابي وبعد مشكلة قطر ’ حاولت الحجز على خطوط أخرى , ووجدت الأسعار طارت ( من 22 إلى 34) يعني تضاعفت. كلمت ( القطرية) قالوا نعيد لك فلوسك ثم كلمت بوكنق عن حجز سبانجة فلم يقبل أصحاب الفلل إعادة المبلغ ووافقوا على تأجيل الحجز. مالعمل في رأيكم , والرحلة في 3 يوليو |
انا زي وضعك حاجز على القطريه من الرياض الى الدوحه الى اسطنبول ولما صارت المشكله كلمتهم وعطوني خيارين اما استرداد المبلغ او التحويل الى ناقل آخر واخترت ناقل اخر وعطوني الطيران التركي ودايركت مع انه اغلى من القطريه ولا دفعوني فارق السعر |
أهلاً بك .. والله يعوّض عليك .. ولعلها خيرة يارب .. كما فهمت ... أنك كنسلت السفر تماماً .. مشكلة القطرية ( تم حلها ) كما ذكرت بالرد الإيجابي منهم .. المشكلة مع ملاك السكن في سبانجة ... لو كنت مكانك أقبل بخيار التأجيل .. وإن كنت لا ترغب بالتأجيل .. هناك موقع لبيع حجوزات السكن الغير المسترد .. لعلَّ الله يبارك بالوقت كي أضع اسم الموقع لك .. أو أحد الأعضاء يسعفنا به عاجلاً :) |
مثل ما ذكر اخونا القطرية يقدرون يحولونك على الطيران التركي حاول تتواصل مع القطرية في بوكنق في ميزة الالغاء المجاني والدفع عند الوصول لو دافع زياده ومختار الخيار هذا افضل |
أشكركم إخواني الكرام على ردودكم المفيدة وتفاعلكم مع الموضوع . والخطوط القطرية في الواقع أعطتني خيارا آخر وهو كما قال أخي : الحجز على خطوط بديلة , لكنهم اشترطوا أن لايتم ذلك من الآن وإنما قبل الرحلة ب 72 ساعة فقط , وكنت أتمنى من القطرية إجراء الحجز البديل من الآن لأطمئن ’ ولاأعلم لو رتبت نفسي على خيار البديل هل ستتمكن القطرية من توفير الحجز البديل في ظرف هذا الوقت الضيق. |
غريبة الخطوط القطرية قبل أسبوعين تقريبا الخيارات عندها كانت واضحة اما تسترد فلوسك أو تخيرك تحولك ع خطوط اخرى واغلب من اعرفهم حولوا لهم حجوزاتهم لخطوط اخرى بدون دفع اَي مبالغ إضافية رغم انه بعضها الفرق المالي غير بسيط لكن هذا اللي حصل والحمد لله فما ادري ايش حكاية ال 72 ساعة هذه جديدة اتصل فيهم وبلغهم انه اغلب العالم غيرتوا لهم الخطوط وقبلها بشهور كمان فلماذا 72 ساعة لك والله يوفقك والجميع لما يحبه ويرضاه |
بوكنج خدمته قويه ويهتم للزباين .. غريبه رفضوا ترجيع المبلغ! |
اقتباس:
عاودت الاتصال بالخطوط القطرية قبل قليل وقالوا : إلى ماقبل ثلاثة أيام كنا نحجز على خطوط بديلة . أما الأن فقد جاءنا تعميم بإيقاف هذا الإجراء إلا قبل ثلاثة أيام مع أن الحجز غير مضمون . الواقع استغربت من تخبط الخطوط القطرية في معالجة الوضع , والتمييز الحاصل بين الركاب.أحد تم الحجز له وآخرون توقف الحجز لهم , لماذا لاتكون المعاملة واحدة ؟ |
اخوي انا سجلت في المنتدى عشان موضوعك انا سبق واجهتني نفس مشكلتك تقريبا أكثر من مره واستردت فلوسي شف يا طويل العمر انت الان لازم تعمل ع حل المشكله من أكثر من طريقه وتكون كلها في نفس الوقت أولا بوكنق ما ينفع معهم التلفون ارسل لهم اميل ب الإنكليزي واشرح لهم التفاصيل وان السفر اصبح ممنوع ب أمر سياسي وأنك تطالب بكامل المبلغ الأميل ظروري ظروري الشغله الثانيه راسل البنك اللي حجزت منه واطلب منه الغاء العمليه واسترداد المبلغ وانه نظام الفيزا فيه تامين ع مشترياتك وحجوزاتك وهم يتواصلون مع شركة فيزا او ماستركارد او امريكان اكسبريس اللي انت حاجز عن طريقها ثالث شغله راسل هوامير تويتر اهل السياحه في تركيا واعرض عليهم الحجز ويشوفون لك احد يشتريه وحط رابط الفله لعل احد احد هنا يشوفها وياخذها لكن اهم شئ اشتغل ع بوكنق واشتغل ع البنك |
اخوي انا سجلت في المنتدى عشان موضوعك انا سبق واجهتني نفس مشكلتك تقريبا أكثر من مره واستردت فلوسي شف يا طويل العمر انت الان لازم تعمل ع حل المشكله من أكثر من طريقه وتكون كلها في نفس الوقت أولا بوكنق ما ينفع معهم التلفون ارسل لهم اميل ب الإنكليزي واشرح لهم التفاصيل وان السفر اصبح ممنوع ب أمر سياسي وأنك تطالب بكامل المبلغ الأميل ظروري ظروري الشغله الثانيه راسل البنك اللي حجزت منه واطلب منه الغاء العمليه واسترداد المبلغ وانه نظام الفيزا فيه تامين ع مشترياتك وحجوزاتك وهم يتواصلون مع شركة فيزا او ماستركارد او امريكان اكسبريس اللي انت حاجز عن طريقها ثالث شغله راسل هوامير تويتر اهل السياحه في تركيا واعرض عليهم الحجز ويشوفون لك احد يشتريه وحط رابط الفله لعل احد احد هنا يشوفها وياخذها لكن اهم شئ اشتغل ع بوكنق واشتغل ع البنك |
اقتباس:
بالنسبة للقطرية لايمانعون في إعادة فلوسي ( لكن أسعار التذاكر تضاعفت الان) ما أدري كيف أسعى في إلغاء الحجز عند بوكنق وفي نفس الوقت أعرضه في تويتر . أشوف أن الإجرائين متعارضين. |
بوكينغ راسلهم باليميل ولشرح لهم وراح يتم الغاء الحجز الغيت كذا مرة حجوزات واسباب بسيطة وكلها حجوزات غير مستردة |
|
مافيه اي تعارض ياطويل العمر انت اعرض الحجز وفيه مساومه وتفاوض ولاتبيعه اذا توفر الشاري إلا بعد استنفاذ كل الحلول |
مجبور انك تغير حجزك يا اخي الكريم |
نفس المشكلة صارت عندي حاليا والله يعين ويخارجنا |
اقتباس:
لو ان الخطوط القطرية اعطت البديل وكما ذكر الاخوه رغم فارق السعر ثم لم ياتي المسافر والغى الفكره من اساسها تتحمل القطرية عبئ جديد عليها ذلك على ما اعتقد ان قرارها صائب من ناحية قرب موعد السفر وتاكيد العزم على السفر لو كان موعد بعيد و القطرية تدبر خطوط بديله ثم لاياتي المسافر بيكون خسارة على القطرية وهي تريد كسب زبائنها المعتادين |
الله يعينك وادعوا على من ظلم:12: |
| الساعة الآن 06:49 AM |
Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Search Engine Friendly URLs by vBSEO