X سُعداء بتواجدكم بيننا ونتمنى لكم قضاء وقت ممتع ، نأمل منكم زيارة صفحة شروط الإستخدام ، تفضلوا مشكورين بالتسجيل*** اضغط هنا *** لإثراء الجميع بخبراتكم السياحية
Loading...





عدد المعجبين1الاعجاب
  • 1 اضيفت بواسطة الحصن الحصين
إضافة رد
 
LinkBack أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 12-09-2016, 10:17 PM   #1

مسافر جديد

 
 
تاريخ التسجيل :  Sep 2016
رقم العضوية : 12397
الجنس : ذكر
المشاركات : 8



افتراضي فندق حياة ريجنسي مكة


حجزت غير مسترد لغرفة واحدة في شهر نوفمبر 2016 لمدة 3 ليل فقط ، ونظر لظروف مرض الوالدة الغيت الحجز قبل مدة 4 شهور من موعد الحجز ، لعل الفندق باسمة الكبير وسمعتة وفي مكة المكرمة يقدر ظروفنا كون باقي اكثر من 4 شهور ،
وأجريت اتصال معاهم اعتذر عن ذلك ، ولكن الصدمة ان الفندق مصر ان يخصم مبلغ الغرفة بالكامل عن مدة الحجز 3 ليل .
صدمني اسلوبهم الغير متوقع لعدم التعاون وتقدير الظروف واحنا في بلد الحرمين ، والمدة الباقية للحجز طويلة .
وللعلم صدفني نفس المشكلة في بلد غير مسلم وكان باقي عن الحجز 3 أسابيع والغيت الحجز واتصلت بهم وكان ردهم إيجابي وقال نحن نكسب زبائن وتم الغاء الحجز وهو غير مسترد وفعلا مرة ثانية سكنت لديهم من اسلوبهم الحضاري ،
ما ردكم علي طريقة حياة ريجنسي مكة ؟
كتبت الموضوع بعد شهر من مراسلاتي معاهم واتصالات وهم مصرين بلخصم او التاجيل فترة بسيطة ولكن انا من اسلوبهم وتعاملهم بعدم تقدير الزبون لا ارغب بسكن لديهم مرة اخري ,

 

فيصلمعجبون بهذا.

التعديل الأخير تم بواسطة الحصن الحصين ; 13-09-2016 الساعة 02:58 PM
الحصن الحصين غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 13-09-2016, 01:53 AM   #2

مجلس الإدارة

الصورة الرمزية آخـــرفـــرصـــة
 
تاريخ التسجيل :  Dec 2014
رقم العضوية : 16
الدولة : فضاء العرب المسافرون
الجنس : ذكر
المشاركات : 30,318



افتراضي


هل حجزت الفندق عن طريق وسيط مثل بوكنق

أو عن طريقهم مباشرة ؟

 

توقيع : آخـــرفـــرصـــة

نقره لعرض الصورة في صفحة مستقلة

لا أكتب الا في شبكة و منتديات العرب المسافرون

آخـــرفـــرصـــة غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 13-09-2016, 10:29 AM   #3

مسافر جديد

 
 
تاريخ التسجيل :  Sep 2016
رقم العضوية : 12397
الجنس : ذكر
المشاركات : 8



افتراضي


عن طريق بوكنج واتصلت بهم امرار أيضا ،، الفندق يقول تواصل مع بوكنج للغاء الحجز و بوكنج تقول الموضوع وسياسة الغاء خاصة بلفندق ،، وحترت فيما بينهم

 


التعديل الأخير تم بواسطة الحصن الحصين ; 13-09-2016 الساعة 07:17 PM
الحصن الحصين غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 14-09-2016, 07:54 PM   #4

مراقب العرب المسافرون

الصورة الرمزية فهد المنيع
 
تاريخ التسجيل :  Mar 2015
رقم العضوية : 2495
الدولة : السعودية
الجنس : ذكر
المشاركات : 1,822



أوسـمـة: فهد المنيع

كل الاوسمة:3 (more»)
افتراضي


مالها علاقة بلد مسلم او غير مسلم .. كل فندق له سياسة تختلف عن الآخر .. لكن انصحك بالتواصل مع هيئة السياحة وتقديم شكوى ضدهم وان شاء الله تاخذ حقك .

 

توقيع : فهد المنيع

ما أضيق العيش لولا فسحة الأمل ...

ابو عبدالعزيز

فهد المنيع غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 25-09-2016, 12:14 AM   #5

مجلس الإدارة

الصورة الرمزية توبليرون
 
تاريخ التسجيل :  Dec 2014
رقم العضوية : 26
الدولة : حبي الكويت
الجنس : انثى
المشاركات : 25,609



أوسـمـة: توبليرون

كل الاوسمة:3 (more»)
افتراضي


لازم في حمايه للمستهلك
ومثل ما قال مراقبنا فهد راجع وزارة السياحة عندكم
لان الفتره الباقيه كبيره
بس مدام انت ماخذ بدون استرجاع القيمه اكيد ماراح يرجعونها سياستهم بعد وربي يعوض

 

توقيع : توبليرون


باريس
https://www.arabtrvl.com/vb/t49390.html

بريطانيا
https://www.arabtrvl.com/vb/t51445.html

تركيا
https://www.arabtrvl.com/vb/t52107.html

مشاركاتكم تسعدني
لا أكتب الا في العرب المسافرون
اختكم : أم حسين
نقره لعرض الصورة في صفحة مستقلةنقره لعرض الصورة في صفحة مستقلةنقره لعرض الصورة في صفحة مستقلة

توبليرون غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
إضافة رد

أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة
Trackbacks are متاحة
Pingbacks are متاحة
Refbacks are متاحة


المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
مطعم النافورة - فندق بارك حياة جدة فتاة الدمى بوابة السعودية 18 29-04-2016 06:46 AM
مطعم أرابيسك - فندق بارك حياة دبي سوسو الصغيرة بوابة الامارات 10 30-03-2016 01:22 PM
فندق دورسيت ريجنسي (دورسيت كوالالمبور) أبن السلطنة ماليزيا 20 27-03-2016 11:50 PM
كنا هنا (2) فندق حياة بارك جدة آخـــرفـــرصـــة بوابة السعودية 38 22-03-2016 10:13 AM
تجربتي في فندق كابيتال حياة ابوظبي هاوية الاسفار بوابة الامارات 37 16-03-2015 12:58 PM

الساعة الآن 09:13 AM
Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Search Engine Friendly URLs by vBSEO