|
تجربتي مع إستراجاع قيمة التذكرة مع 3 شركات طيران السلام عليكم ورحمة الله وبركاته عرض لي عارض صحي في فيتنام منعني عن إكمال رحلتي فأضطررت الى طلب إلغاء التذاكر المتبقية وهن على الخطوط التالية : 1 - خطوط إنديغو " indigo " : وضعتها في المرتبة الأولى لأنها من أفضل الخطوط سرعة وتنظيما في إلغاء التذاكر فبإستطاعة المسافر أن يلغي من الموقع بالدخول على إدارة الحجز وطلب إلغاء الرحلة وإسترجاع المبلغ بعد خصم رسوم الإلغاء وكانت رسوم الإلغاء قرابة 1200 روبية هندية وخلال 5 أيام عمل تم إرجاع المبلغ في حسابي . 2 - طيران آسيا " airasia " : للأسف طيران آسيا لا يمكنك من إلغاء التذاكر وإسترجاع المبلغ آليا ولكن يمكنونك من إسترجاع ضرائب المطار وليس قيمة التذكرة إلا إذا كان لديك تقرير طبي يثبت حالتك الصحية وقد أرسلت لهم كل ما طلبوا من مستندات ولكن الى الآن لم يتم إرجاع أي مبلغ الى حسابي الغريب أن سياستهم في أرجاع قيمة التذاكر التي لم يستطع فيها الراكب أن يحضر بسبب حالة الصحية غير واضحة فهم لم يوضحوا إذا كانوا سيرجعون للراكب المبلغ كاملا ؟ أم سيتم خصم رسوم ؟ وكم قيمة هذة الرسوم إن وجدت ؟ رابط خدمة شات عملاء طيران آسيا " للأسف لم يقدم لي ما يفيد " Live Chat | AirAsia 3 - الخطوط الجوية الكويتية "kuwait airways " : وضعت الخطوط الكويتية في آخر القائمة وذلك لتعقيد مسألة إلغاء التذاكر ففي البداية يجب عليك أن تتوجه الى أحد المكاتب الممثلة للخطوط الكويتية وإلغاء التذكرة من قبلهم وبعد ذلك يجب عليك إرسال رسالة موجهة إلى هذا البريد الإلكتروني " ibe_refund@kuwaitairways.com " توضح فيه أنك ألغيت الرحلة وتطلب إستعادة المبلغ . وللأسف منذ أكثر من 15 يوما ألغيت الرحلة وراسلت البريد الإلكتروني باللغتين العربية والإنجليزية اطلب إستعادت المبلغ ووضحت لهم أرقام التذاكر ولكن للأسف لم يتم حتى الرد على رسائلي وإذا اتصلت على المكاتب الممثلة للخطوط الكويتة أجابوا بأن إعادة التذاكر من إختصاص القسم المالي وليس من إختصاصهم وطبعا يعطونني رقم قسم المطالبات المالية Tel.: 00965 24345555 Ext. 4401 الأمر المفاجئ أن هذا الرقم لا يرد إطلاقا أتمنى أن يستفيد المسافرين من هذه التجربة لإستعادة تذاكرهم |
وعليكم السلام الف لابأس عليك و الحمد لله على كل حال شكراً لعرض تجربتك مع خطوط الطيران و الله يعوضك برحلة أحلى |
شكرًا لذكرك تجربتك الله يكتبلك الخير ويعوضك خير منها |
اقتباس:
|
اقتباس:
|
اجر وعافيه ان شاءالله معوض خير :18: جزاك ربي كل خير لطرح المفيد:e32f::e32f::e32f: انا جربت في الطيران العماني وتم ارجع المبلغ بعد قص منه 80 ريال عماني |
معوض خير ان شاءالله |
اجر وعافية ان شاء الله أنا جربت طيران الأماراتية وألغيت التذكرة و ارجعو لي المبلغ بعد خصم قيمة 30 دينار |
الحمد الله على السلامة.. وان شاء الله تسترجع مبالغك المستحقة قريب جدا |
تجربة فريدة , وقليل ما تجد شركة مثل Indigo فغالبية الشركات لا تقوم بإسترداد المبالغ للعملاء وان فعلت فهي بعد فتؤة طويلة وأما الغالب فسيكون بتقديم عروض بعيداً عن الإسترداد المادي |
مشكور أخي المسافر الإقتصادي على ذكر تجربتك المفيده ودوما أنصح بعدم الحجز قبل التأكد من السفر أو الحجز بتذاكر مرنه حتى يمكن التأجيل والإلغاء فيها بسهوله معوض خير بإذن الله |
شكرا على ذكر التجربـة بعض شركات الطيران لا تعيد المبلغ و لكن تحتفظ به ك كريديت لإستعماله في رحلات أخرى |
السلام عليكم اخي العريز اريد منكم تقديم المساعدة لي بالغاء حجز وتوجيه خطاب للشركة علما انه يوجد لدي خطاب جاهز لاكن للاسف لغتي الانجليزية ضعيفه ممكن تساعدني بخطاب وهذا خطاب مرحبا طيران بيجاسوس قمت بالحجز لديكم لرحلة سفر رقم الحجز ( ) ولاكن للاسف فأن ظرف خارج عن الارادة منع سفر زوجتي من قبل الطبيب الخاص بسبب الحمل وخطورة السفر فأمل منكم تقدير ظرفي والغاء الحجز واسترجاع المبلغ كامل لتأجيل السفر حتى اقدم على الحجز مرة اخرى بعد انتهاء السبب. تم ارفاق تقرير الطبيب و صورة من جوازات السفر. |
اقتباس:
dear friends at pegasus airlines i booked a flight with pegasus airlines reservation number " " but due to unexpected event based on medical advice for my pregnant wife the doctors discourage travelling at this trimester of pregnancy due to high risk . So i hope you could cancel the reservation and make a full refund for the ticket . see in attached copy from medical report and passport copy . |
اجر وعافية اخي الكريم |
يعطيك العافية |
حمدلله على سلامتك وشكرا لك على طرح تجربتك |
| الساعة الآن 06:20 PM |
Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Search Engine Friendly URLs by vBSEO