مشكلة تحديد موعد والتسجيل في موقع السفارهال
 

السلام عليكم
ياشباب هذا اليوم الثالث ومحاولاتي مستمره في تسجيل موعد في السفاره بالرياض اوالظهران بعدماعبيت نموذج DS160 رحت للموقع لفتح حساب كان في البدايه يظهر لي مشكله واخطا:

Your request cannot be processed at this time. The site administrator has been alerted
The account associated with this portal has no owner
User could not be created. Please ensure First Name and Last Name are entered as they are in your passport.


حاولت اغير اسم المستخدم اكثر من مره حتى يئست ..

تركت الجهاز وبعد الساعه وحده منتصف الليل جربة عن طريق الجوال وبنفس البيانات التي كنت استخدمها وسجل وفتح لي الموقع .. كانت فرحه عارمه ...
اكملت البيانات وسددت مبلغ 608 ريال وحلصلت رقم التفويض وكل شي تمام ..
حاولت اكمل لتحديد الموعد الان بعد ادخال رقم الايصال اتفأجئ برساله مفاده لا يوجد ايصال بهذه الرقم ..
فانتبه اان هنالك رساله تشير الى ان انتظر حتى مرور الساعه 11 صباحا من يوم العمل القادم ..
كان السداد يوم السبت الصبباح 1:34 انتظرت حتى الاحد ..
دخلت على الموقع بعد 11 صباح الاحد ولكن نفس المشكلة ..
تواصلت مع السفاره قالو لي انتظر يوم اخر ..
في العصر من نفس اليوم تفاجأت ان الموقع لم يعد يقبل بيانات الدخول ويقول لي :
يجب التأكد من بيانتات الاسم متطابقه مع الجواز او ان رقم السري خطأ
تواصلت مع الدعم الفني الخاص بالسفاره قالو الايصال لم يصبح فاعل .. وطلبو مني ايميل جديد لتغيير اسم المستخدم وافادتني انها سوف ترسل لي الرقم السري على الايميل الجديد ..
انتظرت ساعه لم يصل لي شي
...حاولت استعيد رقم السري من خلال ايقونه هل نسيت الرقم السري ؟ وفعلا لم اصدار رقم سري وارسل للايميل .. ولكن دون فائده نف الرسائل .. تفيد ان الرقم السري خطأ..
اعدت الاتصال بالدعم وافادتني الموظفه انها سوف تغير اسم المستخدم من جديد وبايميل ثالث لان الايميل اثاني يبدو انني حاولت في استخدامه في المرات الاولى وصار عليه حضر
.رحت لقوقل واسست ايميل جديد .. واعدت الاتصال وغيرو لي اسم المستخدم للايميل الثالث وقالت ليلابد انانتظر 24 ساعه ...
وبعد مرور 24 ساعه حاولت ادخل وكانت هذه المشكله ايضا ...
Your request cannot be processed at this time. The site administrator has been alerted.
User could not be created. Please ensure First Name and Last Name are entered as they are in your passport.

من لديه خبره او مرت عليه مثل هذه المشكله امل اسعافي بالحل لان مواعيد السفاره كل مالها تتاخر اكثر ..
ايضا ان عبيت نموذج DS160 على ان التقديم بالرياض فكان اختياري السعوديه - الرياض ..
فعل لو اخترت المعد في الظهران هل تنجح السالفه ...

اخوي الغالي سلام عليكم

حسب ماذكر واجهتني مشكلة بنفس الطريقة

بعطيك حل مو اكيد بس جربه

غير المتصفح اللي تستخدمه واحذف السجل الخاص بالمتصفح وارجع حاول مرة ثانية


وبالتوفيق

بالتوفيق