احتاج مساعدتكم ضروري جدا
 

كنت بعمل حساب على موقع المواعيد usvisascheduling ، بعدما عملت الحساب فتحت على new application ، حطيت معلوماتي كاملة وكل شي تمام بعدين ضغطت على create new dependent ، عبيت معلومات ابني وحطيت نفس إيميلي ، بعدين طلعت رسالة انو لازم احط ايميل خاص فيه ، ابني صغير عمره 7 المهم عملت له ايميل و حطيته ، بعدين ما كملت الابليكيشن و طفى اللابتوب.
رجعت اليوم دخلت على حسابي ، وجيت اعبي معلومات ابني ، طلعتي رسالة ( بياناتك الشخصية تتطابق مع ملف شخصي موجود مسبقًا في قاعدة بياناتنا. إذا أنشأتَ هذا الملف سابقًا ونسيت كلمة المرور، يُرجى استخدام خيار "نسيت كلمة المرور؟" في شاشة تسجيل الدخول. إذا لم يكن اسم المستخدم هذا مألوفًا لك، يُرجى التواصل مع خط المساعدة عبر خيار "إرسال الملاحظات" في القائمة اليسرى أو عبر إرسال بريد إلكتروني إلى خط المساعدة. يُرجى إرفاق النسخة الممسوحة ضوئيًا من صفحة بيانات جواز سفرك برسالة الملاحظات/البريد الإلكتروني). الان قاعد بحاول من الصبح ومو ضابطة معي ، بحاول على اي طريقة أرسلهم ايميل برضه مش ملاقي و الإنترنت أعطاني ايميل غلط لما ارسلت جتني رسالة انو هذا الايميل غير مستخدم.
ممكن تساعدوني و تفيدوني للضرورة.