شبكة و منتديات العرب المسافرون

شبكة و منتديات العرب المسافرون (https://www.arabtrvl.com/vb/)
-   ماليزيا (https://www.arabtrvl.com/vb/f282.html)
-   -   تجربتي البائسه في فندق سويس قاردن كوالالمبور - Swiss Garden Hotel (https://www.arabtrvl.com/vb/t3730.html)

قصة حب 22-03-2015 09:29 AM

تجربتي البائسه في فندق سويس قاردن كوالالمبور - Swiss Garden Hotel
 



العرب المسافرون ماليزيا

اكرر ما اقوله كل مرة في كل تقرير اسرده لكم

**((( اللي يعجبني مو شرط يعجبك )))**
والناس اذواق https://web.archive.org/web/20130918...es/new/004.gif


لكن حبيت تستفيدون من تجربتي في هذا الفندق البائس

وللتنبيه : هذا الفندق وليس الشقق

SWISS GARDEN HOTEL -KUALA LUMPUR


[CENTER]يالله تعالوا معاي اقولكم التفاصيل
واكحل عيونكم بالصور

https://web.archive.org/web/20130918...ink4/u4vzl.gif


هذا موقع الفندق المباشر
Swiss Garden Hotel & Residences Kuala Lumpur Official Website

هذه السفره رقم 2 لماليزيا عام 2012
المدة 3 ليال
من 10/9 الي 13/9/2012

الحجز مع الفطور https://web.archive.org/web/20130918...es/new/004.gif

حجزنا عدد 2 غرفه
Family Room

فاميلي روم ( عائلية) عبارة عن غرفنتين نوم وحمام
سعر الغرفة 1464 + 16% ضريبة وخدمة


وعدد 2 غرفة Deluxe Double or Twin Room

سعر الغرفة 774 رينجنت + 16% ضريبة وخدمة


والحجز من موقع بوكينق Booking.com


سلمنا نسخة من حجزنا للأستقبال


التعامل غير جيد بالمرة https://web.archive.org/web/20130918...es/smilie9.gif
بطئ
اهمال كل شوي واحد يسأل الثاني شنو يسوي



تم خصم مبلغ من الفيزا قبلها بـ 4 ايام وصلني فيها مسج من البنك
وعندما طلبنا احتساب المخصوم رفضوا !!! https://web.archive.org/web/20130918...es/new/010.gif
وانكروا العمليه https://web.archive.org/web/20130918...es/new/029.gifhttps://web.archive.org/web/20130918...es/new/029.gifhttps://web.archive.org/web/20130918...es/new/029.gif
مع اني محتفظة بالمسج وشافوها https://web.archive.org/web/20130918...es/new/010.gif


وهذه المشكلة ما أنحلت الا بعد 3 ايام من مكوثنا بالفندق قبل خروجنا الى المطار
طبعا بعد صيحة ورنه وهواش مع مديرهم https://web.archive.org/web/20130918...es/new/034.gif
وانا طالعه وانا راجعه من اي مشوار https://web.archive.org/web/20130918...es/new/014.gifغثيتهم غثhttps://web.archive.org/web/20130918...es/new/011.gif



وللأسف العمليه واضحة واتصلنا على بنك الكويت كذا مرة
وتأكد سحب المبلغ واعطونا رقم العمليه
لكن الفندق يصر ان هذا لم يحدث ؟؟؟؟؟؟؟؟؟https://web.archive.org/web/20130918...es/new/010.gifhttps://web.archive.org/web/20130918...es/new/010.gif


تعاملهم غير جيد بالمرة لأنهم صينين ومع الأجانب شي ثاني
عندهم عنصرية للعرب بشكل واضح https://web.archive.org/web/20130918...es/new/034.gif



ولما دفعنا للغرف طلبوا اكثر من اللازم دفعه https://web.archive.org/web/20130918...milies/eek.gif
قمه الغباء https://web.archive.org/web/20130918...es/new/001.gif
اخذنا الاله الحاسبة منهم وحسبنا جدامهم وطلعت الفرقية كبيرة وواضحة
وتم الغاء الوصل اللي دفعنا فيه وتم استرجاع المبلغ الزايد واستلمنا وصل جديد
تلعبوا مع مين يا حلوين ؟؟ احنا ناس عارفين الحسبة عدلhttps://web.archive.org/web/20130918...es/new/013.gif


يعني لااااااااااااااااااااااازم تكون حذر وتدقق لما تدفع
تراهم نصابين




وللعلم
في موقع بوكينق بالتعليقات
قرات نفس مشكلتنا بالضبط بالحرف الواحد
والعايلة سافرت وارجعت ديرتها واللي كاتب التعليق يقول لهذا اليوم لم يسترجع منهم اي فلس


حسبي الله ونعم الوكيل https://web.archive.org/web/20130918...es/new/002.gif
يعني السالفة مقصودة

وبعد قضاء ساعه تقريبا بالأستقبال بس حتي نخلص موضوع الغرف

احبااااااااااااااااااااط :yolks00400:
استلمنا الكروت الخاصة بكل غرفه

:harhar1:



قصة حب 22-03-2015 09:35 AM

رد: تجربتي البائسه في فندق سويس قاردن كوالالمبور - Swiss Garden Hotel
 

وهذا الفندق بالصور من كامرتي المتواضعة
و ما صورت الا الغرفة العائليه

بصراحة ديكورها ولونها يقمت القلب
اللي عجبني بس التواليت لأنه كبير وفيه شطاف

غير هذا لااااااااااااااااااا
حتي خدمة الغرف فاشلة


https://web.archive.org/web/20130918.../dsc08783h.jpg



https://web.archive.org/web/20130918.../dsc08784z.jpg




https://web.archive.org/web/20130918.../dsc08785e.jpg

سيفتي بوكس بالغرفة الثانية


https://web.archive.org/web/20130918...dsc08787zi.jpg

مكواه (اوتي) ما يشتغل وطاوله قذرة خخخخخخ

إضغط على الصورة لتكبيرها ... أبعاد الصورة الأصلية 800x600 وحجمها 39 كيلو بايت .
هذه الصورة تم تصغيرها . إضغط على هذا الشريط لرؤية الصورة بحجمها الطبيعي . أبعاد الصورة الأصلية 800x600 .
https://web.archive.org/web/20130918.../dsc08788y.jpg


https://web.archive.org/web/20130918...dsc08789ab.jpg

إضغط على الصورة لتكبيرها ... أبعاد الصورة الأصلية 800x600 وحجمها 40 كيلو بايت .
هذه الصورة تم تصغيرها . إضغط على هذا الشريط لرؤية الصورة بحجمها الطبيعي . أبعاد الصورة الأصلية 800x600 .
https://web.archive.org/web/20130918.../dsc08790n.jpg

المروش

إضغط على الصورة لتكبيرها ... أبعاد الصورة الأصلية 2024x2652 وحجمها 422 كيلو بايت .
هذه الصورة تم تصغيرها . إضغط على هذا الشريط لرؤية الصورة بحجمها الطبيعي . أبعاد الصورة الأصلية 2024x2652 .
https://web.archive.org/web/20130918.../dsc08791i.jpg

المغاسل

إضغط على الصورة لتكبيرها ... أبعاد الصورة الأصلية 800x600 وحجمها 59 كيلو بايت .
هذه الصورة تم تصغيرها . إضغط على هذا الشريط لرؤية الصورة بحجمها الطبيعي . أبعاد الصورة الأصلية 800x600 .
https://web.archive.org/web/20130918.../dsc08792a.jpg

إضغط على الصورة لتكبيرها ... أبعاد الصورة الأصلية 800x600 وحجمها 68 كيلو بايت .
هذه الصورة تم تصغيرها . إضغط على هذا الشريط لرؤية الصورة بحجمها الطبيعي . أبعاد الصورة الأصلية 800x600 .
https://web.archive.org/web/20130918...dsc08793od.jpg

مطل غرفتنا
المسبح

إضغط على الصورة لتكبيرها ... أبعاد الصورة الأصلية 800x600 وحجمها 78 كيلو بايت .
هذه الصورة تم تصغيرها . إضغط على هذا الشريط لرؤية الصورة بحجمها الطبيعي . أبعاد الصورة الأصلية 800x600 .
https://web.archive.org/web/20130918.../dsc08794n.jpg

الرينجنت الجديد والقديم https://web.archive.org/web/20130918...es/new/007.gif

إضغط على الصورة لتكبيرها ... أبعاد الصورة الأصلية 800x600 وحجمها 82 كيلو بايت .
هذه الصورة تم تصغيرها . إضغط على هذا الشريط لرؤية الصورة بحجمها الطبيعي . أبعاد الصورة الأصلية 800x600 .
https://web.archive.org/web/20130918...dsc08803dd.jpg

ورد عند المصاعد بكل دور
هذا احلى شي

إضغط على الصورة لتكبيرها ... أبعاد الصورة الأصلية 800x600 وحجمها 100 كيلو بايت .
هذه الصورة تم تصغيرها . إضغط على هذا الشريط لرؤية الصورة بحجمها الطبيعي . أبعاد الصورة الأصلية 800x600 .
https://web.archive.org/web/20130918.../dsc08814j.jpg

إضغط على الصورة لتكبيرها ... أبعاد الصورة الأصلية 800x600 وحجمها 55 كيلو بايت .
https://web.archive.org/web/20130918.../dsc08815m.jpg
[/FONT]

[/INDENT][INDENT]
[FONT=Calibri]الصور من موقع الفندق نفسه لأن صوري انمسحت للأسف

هذا الفندق من الخارج وموقعه على الشارع والحلو انه قريب من مجمع التايمز سكوير نروح له مشي 5 دقايق
بس اللي معاه عيال ما انصحه يروح مشي

لأن باليوم الثاني رحت بتاكسي عشان عيالي اخاف عليهم

إضغط على الصورة لتكبيرها ... أبعاد الصورة الأصلية 680x254 وحجمها 64 كيلو بايت .
هذه الصورة تم تصغيرها . إضغط على هذا الشريط لرؤية الصورة بحجمها الطبيعي . أبعاد الصورة الأصلية 680x254 .
https://web.archive.org/web/20130918...overview01.jpg



وللعلم الشقق الفندقية التابعه لهم خلف الفندق مباشرة

الأستقبال

إضغط على الصورة لتكبيرها ... أبعاد الصورة الأصلية 680x254 وحجمها 39 كيلو بايت .
هذه الصورة تم تصغيرها . إضغط على هذا الشريط لرؤية الصورة بحجمها الطبيعي . أبعاد الصورة الأصلية 680x254 .
https://web.archive.org/web/20130918...overview02.jpg


إضغط على الصورة لتكبيرها ... أبعاد الصورة الأصلية 680x254 وحجمها 39 كيلو بايت .
هذه الصورة تم تصغيرها . إضغط على هذا الشريط لرؤية الصورة بحجمها الطبيعي . أبعاد الصورة الأصلية 680x254 .
https://web.archive.org/web/20130918...overview03.jpg





الأستقبال

إضغط على الصورة لتكبيرها ... أبعاد الصورة الأصلية 680x254 وحجمها 39 كيلو بايت .
هذه الصورة تم تصغيرها . إضغط على هذا الشريط لرؤية الصورة بحجمها الطبيعي . أبعاد الصورة الأصلية 680x254 .
https://web.archive.org/web/20130918...overview02.jpg


إضغط على الصورة لتكبيرها ... أبعاد الصورة الأصلية 680x254 وحجمها 39 كيلو بايت .
هذه الصورة تم تصغيرها . إضغط على هذا الشريط لرؤية الصورة بحجمها الطبيعي . أبعاد الصورة الأصلية 680x254 .
https://web.archive.org/web/20130918...overview03.jpg



هذه الغرفة العائلية
الغرفة الأولى
إضغط على الصورة لتكبيرها ... أبعاد الصورة الأصلية 680x254 وحجمها 28 كيلو بايت .
هذه الصورة تم تصغيرها . إضغط على هذا الشريط لرؤية الصورة بحجمها الطبيعي . أبعاد الصورة الأصلية 680x254 .
https://web.archive.org/web/20130918...verview051.jpg


الغرفة الثانية وفيها الحمام والخزانه ( الكبت )

إضغط على الصورة لتكبيرها ... أبعاد الصورة الأصلية 640x425 وحجمها 35 كيلو بايت .
هذه الصورة تم تصغيرها . إضغط على هذا الشريط لرؤية الصورة بحجمها الطبيعي . أبعاد الصورة الأصلية 640x425 .
https://web.archive.org/web/20130918...mily20room.jpg




قصة حب 22-03-2015 09:40 AM

رد: تجربتي البائسه في فندق سويس قاردن كوالالمبور - Swiss Garden Hotel
 



في اليوم الثاني في فندق سويس قاردن - كوالالمبور

نزلنا للفطور لأن حجزنا شامل مع الفطورhttps://web.archive.org/web/20130918...es/new/007.gif

هذه الصاله
اعتقد كانت في الدور الأول


https://web.archive.org/web/20130918.../dsc08847l.jpg

تطل على الاستقبال

https://web.archive.org/web/20130918...7/dsc08848.jpg

هذا في المدخل

https://web.archive.org/web/20130918.../dsc08842m.jpg



بهاراتهم الطازجة والمزروعه في ماليزيا
بالضبط نفس طريقة عرض فندق بارك رويال في بينانغ

إضغط على الصورة لتكبيرها ... أبعاد الصورة الأصلية 800x600 وحجمها 108 كيلو بايت .
هذه الصورة تم تصغيرها . إضغط على هذا الشريط لرؤية الصورة بحجمها الطبيعي . أبعاد الصورة الأصلية 800x600 .
https://web.archive.org/web/20130918.../dsc08844u.jpg

https://web.archive.org/web/20130918.../dsc08845h.jpg

https://web.archive.org/web/20130918.../dsc08846x.jpg






https://web.archive.org/web/20130918...dsc08835bn.jpg

الفطور يمشي الحال
مافيه تنوع
اكثر الأكل ما يصلح لنا العرب
أحلى شي عندهم الجباتي ( هندي اصلي والشيف باين بالصور )

قزرناها على البيض والجباتي والعصير ووالكيك والفاكهة



وهذه لقطات من الفطور

https://web.archive.org/web/20130918.../dsc08817o.jpg

معلم الجباتي

https://web.archive.org/web/20130918.../dsc08824w.jpg

https://web.archive.org/web/20130918.../dsc08818c.jpg


https://web.archive.org/web/20130918.../dsc08819l.jpg

إضغط على الصورة لتكبيرها ... أبعاد الصورة الأصلية 800x600 وحجمها 86 كيلو بايت .
هذه الصورة تم تصغيرها . إضغط على هذا الشريط لرؤية الصورة بحجمها الطبيعي . أبعاد الصورة الأصلية 800x600 .
https://web.archive.org/web/20130918.../dsc08820f.jpg

https://web.archive.org/web/20130918.../dsc08821r.jpg

https://web.archive.org/web/20130918.../dsc08822u.jpg

https://web.archive.org/web/20130918.../dsc08823b.jpg

ما أحسه فطور هذا غداء او عشاء ( رز واسباجيتي ولحم ....؟؟)

اغلب السكان اجانب
شفنا عايلة سعودية واخري من الاردن


والبيض

إضغط على الصورة لتكبيرها ... أبعاد الصورة الأصلية 800x600 وحجمها 85 كيلو بايت .
هذه الصورة تم تصغيرها . إضغط على هذا الشريط لرؤية الصورة بحجمها الطبيعي . أبعاد الصورة الأصلية 800x600 .
https://web.archive.org/web/20130918.../dsc08825y.jpg

https://web.archive.org/web/20130918.../dsc08826w.jpg

https://web.archive.org/web/20130918.../dsc08827p.jpg


سالتهم ليش حاطين رز تحت البيض المسلوق ؟؟
فكان الجواب حتي يسحب الرطوبه

https://web.archive.org/web/20130918.../dsc08828w.jpg

https://web.archive.org/web/20130918.../dsc08829f.jpg

الخدمة فاشلة يعني الحافظات فاضية وما ينتبهون لها

https://web.archive.org/web/20130918...dsc08830sv.jpg

https://web.archive.org/web/20130918...dsc08831lw.jpg

https://web.archive.org/web/20130918...dsc08832mb.jpg

صحن أحد الشباب

https://web.archive.org/web/20130918.../dsc08833j.jpg

https://web.archive.org/web/20130918.../dsc08834y.jpg

https://web.archive.org/web/20130918.../dsc08837k.jpg

https://web.archive.org/web/20130918...dsc08841pu.jpg


الحمد لله على النعمه يارب دومها علينا
بقولكم ليش اقول انه بائس وفاشل https://web.archive.org/web/20130918...es/new/035.gifhttps://web.archive.org/web/20130918...es/new/036.gif

واللي بيقول اتبالغين يا يويييييييييييييييله مني https://web.archive.org/web/20130918...ink2/0x59e.gifhttps://web.archive.org/web/20130918...ink2/8bqek.gifhttps://web.archive.org/web/20130918...es/new/034.gifhttps://web.archive.org/web/20130918...es/new/034.gifhttps://web.archive.org/web/20130918...es/new/034.gif

تقيمي له 5 من 10

اول يوم اكتشفت ان الثلاجة بغرفتي حارة ما تبرد ( يعني تنووووووووووور نار )
طلبنا تصليحها اكثر من مرة ولما وصل المصلح قال لا ما فيها شي هذه باردة

بصراحة بغيت اطقه كف يطيره من الشباك https://web.archive.org/web/20130918...es/new/034.gifhttps://web.archive.org/web/20130918...milies/mad.gif

طلبت يبدلونها بكبرها ما ينفع التصليح

قعدنا 3 ايام ما تغيرت ولا تصلحت الثلاجة https://web.archive.org/web/20130918...es/new/036.gif


اول ليله طلبنا ثلج
وصلنا بعد ساعه !!!!
خوش خدمة والله https://web.archive.org/web/20130918...s/smilie54.gif

طبعا حاطينه في طاسة ( وعاء) مكشوفه


باليوم الثاني طلعنا طبعا من بعد الفطور

لما رجعنا لقينا ان الغرف ما تنظفت https://web.archive.org/web/20130918...s/smilie18.gif
بس تم تغيير الشراشف
والزباله مكرم القارئ من علب وغيرها تحت التواليت ما انشالت
والطاسة اللي كان فيها ثلج وصارت ماي بمكانها


واتصلت على الريسبش وابهذلهم على الخدمة وبعد نصف ساعة شالوهم https://web.archive.org/web/20130918...es/smilie1.gif



اليوم الثالث

طلبنا منهم تنظيف الغرف عدل
لاقينا احد المسئولات عن الدور بحكم اللي قالته لنا ومن الكرت اللي معلق على صدرها
لما شكينا من عدم نظافة الغرف
قالت هذا مو شغلي لأن امس ما كان دوامي !!!! https://web.archive.org/web/20130918...ink2/7pc9z.gifhttps://web.archive.org/web/20130918...ink2/8lt46.gifhttps://web.archive.org/web/20130918...ink2/8lt46.gif

بالله عليكم هذا رد مسئووووووووول ؟؟؟ https://web.archive.org/web/20130918...es/new/010.gif



الريوق مو هالكثر ما يصلح للعرب
الأجانب لهم نصيب الأسد


الأستقبال غير متعاونين ابدا ولا الستاف الخاص بالتنظيف


في اليوم الثاني
اخترب سيفون الحمام
وبعد طلب متكرر تم اصلاحه


لااااااااااااااااااا انا هني لاعت جبدي من الفندق
تحسفت ما لغينا الحجز اول وصولنا https://web.archive.org/web/20130918...es/new/001.gifوطلعنا فندق احسن منه
((( الرويال شولان ))) ياحياتي هالفندق خدمة واثاث ونظافه وابتسامة وتعامل 5 نجومhttps://web.archive.org/web/20130918...es/new/004.gif


وللعلم كتبت له تعليق طوووووووويل عريض في موقع بوكينق حتي يتقيم عدل مدل
https://web.archive.org/web/20130918...ink2/t0eyr.gif




تقييمي له 5/10
لان الفندق لازم يكون :

موقع
راحة
ستاف متعاون
ريوق لذيذ
خدمة ممتازة
ابتسامة
خدمة الغرف تلبي طلبك بسرعة
تقديم حلول اخري في حال حصل مشكلة لإرضاء الضيف
نظافة الغرفة والأثاث


هذا من وجهه نظري





نقلت لكم ما حصل بكل امانة واخلاص كما عودتكم
وان شاء الله يعجبكم التقرير





https://web.archive.org/web/20130918...ink3/myr67.gif
لكم كل الود والأحترام والتقدير
https://web.archive.org/web/20130918...ink3/myr67.gif
اختكم / قصة حب

https://web.archive.org/web/20130918...ink3/myr67.gif
كل إنسآن سيـكون يومـآ
مجرد .. ذكـرى !
أمنيتــي أن أكون .. { ذكـرى بيضآء }
في قلوبكـم ....



أبوعبدالله (الاسفار ) 22-03-2015 09:58 AM

رد: تجربتي البائسه في فندق سويس قاردن كوالالمبور - Swiss Garden Hotel
 
حصلت لى تجربة سيئة مع هذا الفندق و خصوصا موظفى الاستقبال و مع تحديدا مع مسئولة الاستقبال ( لا تستحق ان تمنح هذا المنصب )

حيث تفاجائنا بصغر الغرفة المعطاة لنا بعذر بان الفندق مليان !!!

و بعد صراخ و شد و جذب و قتها كان حجزى عن طريق مكتب سفريات و حنا عائلة كبيرة

قررت ان أبات ليلة واحدة و تم تغيير الحجز و السكن فى فندق تايم سكوير

شكرا لك مشرفتنا الكريمة قصة حب على طرح تجربتك و مع توثيقها بالصور

ننتظر جديدك الابداعى

قصة حب 22-03-2015 12:55 PM

رد: تجربتي البائسه في فندق سويس قاردن كوالالمبور - Swiss Garden Hotel
 
شكرا لك اخوي بو عبدالله على ذكر تجربتك
اعتقد المديرة اللي تقصدها هي نفسها اللي تهاوشت معاها 3 ايام متواصله ( نصابة)
صراحة فندق سئ هو والشقق التابعه له ( تقع خلفه )
مع ان احدي صديقاتي سكنت فيه مرتين هي وزوجها وتمدحه كثير
وصديقتي الثانيه جربت الشقق قالت سئ جدا نفس الطريقه بالتعامل والتنظيف والادراه فاشله
لكن الشقه كبيره وحلوة بس هذه الميزة الوحيدة

Turki1407 22-03-2015 02:32 PM

رد: تجربتي البائسه في فندق سويس قاردن كوالالمبور - Swiss Garden Hotel
 
الحمد لله عدت على خير.
صراحة شي غريب عندما تشاهد بلد مسلم و يحاولون ان يكسبوا رضا الاجانب اكثر من العرب!!!!

الغردقاوي 23-03-2015 12:03 AM

رد: تجربتي البائسه في فندق سويس قاردن كوالالمبور - Swiss Garden Hotel
 
معك حق في تفييمك للفندق بأنه سيئ طالما هذه أفعالهم وطريقة معاملتهم

مشكوره على نقل تجربتك لتنبيه كل زوار ماليزيا حتى لا يقعوا في نفس الفندق وشققه ويعانوا من ردائة خدماته

كتكات783 23-03-2015 03:56 AM

رد: تجربتي البائسه في فندق سويس قاردن كوالالمبور - Swiss Garden Hotel
 
شكرا لك مشرفتنا .. على طرح التجربة

والتي أكدها مشرفنا الجميل ( أبو عبدالله )

قامتين خبيرتين أعطوا إشارات سلبية .. أكيد تم كنسلته من القائمة

العقرب 23-03-2015 07:07 AM

رد: تجربتي البائسه في فندق سويس قاردن كوالالمبور - Swiss Garden Hotel
 
دئما قرأة تعليقات المسافرين علي بوكينج
مفيدة جدا في اختيار الفندق المناسب
حتي اذا تم الحجز بعد ذلك بطريقة اخري غير البوكنج

الشئ الثاني انا استغرب من بعض الفنادق
الي ما تهتم برضي النزلاء رغم ان احنا في عصر
اصبح المسافرون يتبادلون الاراء والنصائح اون لاين
انا في دبي ممكن اقرأ نصيحة من مسافر في البرازيل
علي مثلا ترب ادفايزر او منتدي سياحي او غيرة
تخليني اغير وجهه نظري في فندق معين او مطعم

ومشكورة اختي علي تقريرك وبأذن الله المسافرين يستفيدون من تجربتك

A.Alsubhi 23-03-2015 08:25 AM

رد: تجربتي البائسه في فندق سويس قاردن كوالالمبور - Swiss Garden Hotel
 
يعطيك العافية على نقل تجربتك


الساعة الآن 11:01 AM

Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Search Engine Friendly URLs by vBSEO