|
ارجو المساعدة ممن لديه خبرة بارك الله فيكم السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أنا مواطن سعودي من المنطقة الشرقية قمت بعمل حجز انا وقريبي الى تركيا واشترينا 10 تذاكر من طيران بيجاسوس غير مستردة على مطار الدوحة وذلك قبل الأحداث السياسية والرحلة باذن الله قريبة بعد أيام ولا يخفى عليكم منع دخول فطر وقد خاطبنا عن طريق المكتب شركة بيجاسوس ورفضو إرجاع المبلغ حسب ما أفاد المكتب وتغيير المطار مكلف جدا هل للمسافر حق في مثل هذه المشكلة أو جهة معينة تقوم بإنصاف حقه خصوصا وأن المسافر لا ذنب له أرجو إفادتكم جزاكم الله خير |
الأفضل الاتصال او الذهاب للخطوط نفسها والتأكد من استرجاع او تبديل التذاكر لازم في تعويض لان هذا الشئ مو بايدك |
الله يعين أغلب الناس انحاست امورهم.. |
اقتباس:
في البداية اقولك التذاكر المقيده او الغير مستردة بمعنى اخر لها شروطها وانت وافقت على تلك الشروط الشركة الى الان لم تخل بالعقد المبرم معك لذلك لا تتحمل تباعات تلك المشكلة هذا من الناحية النظامية لكن الشركات العالمية المحترمة تقدر عملائها لذلك يفضل انك تتجهة الى مكتب تلك الشركة واترك عنك المكتب السياحي في كثير من الشركات العالمية في حالة التخلف عن السفر او الغاء الحجز هناك غرامه تفرض على المسافر ويستطيع اسعادة ما تبقى من المبلغ بعد خصم قيمة الغرامة المهم الان ابحث عن مكتبهم وتوجهة له واشرح لهم المشكلة معظم الشركات تقدر عملائها في مثل هذه الظروف وكيل طيران بيجاسوس في الدمام 0138339065 الدمام عمارة بنك العقاري سابقاً اتمنى لك التوفيق |
الله يعينكم الموضوع خارج عن ارادتكم الاثنين لذا في هذي الحالة اذا تجاوبت الشركة نقولهم مشكورين و اذا رفضت الارجاع ما عليهم لوم أبداً لأن التذاكر غير مستردة اذا كان المبلغ كبير و لا زال فيه وقت قبل موعد السفر واحد منكم يروح لمكتب الشركة في دبي وهو في شارع خالد بن الوليد جنب البنك الالاسلامي ( تأكدوا من العنوان ) لأن الكول سنتر مهما تكلمتوا معهم ما راح يفيدونكم لكن ممكن مدير المكتب يساعدكم على الاقل يحول الرحلة عبر دبي وهذا اللي تطلبوه منه الله يوفقكم |
لهم مكتب في البحرين ممكن يكون اقرب من الامارات كذلك لهم مكتب في الكويت هنا ارقام جميع مكاتبهم https://www.flypgs.com/en/contact/call-center |
اقتباس:
احسنت اخ ردادي رح البحرين وتفاهم معهم يحولنها مطار البحرين حتي لو دفع فلوس لان التذاكر غير مسترجع |
اقتباس:
|
اقتباس:
|
أشكر كل من تفاعل مع الموضوع بالرد والرأي لكم خالص الشكر ولعل الله يفرج عني وعن من هم مثلي |
| الساعة الآن 07:41 AM |
Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Search Engine Friendly URLs by vBSEO