السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أنا مواطن سعودي من المنطقة الشرقية قمت بعمل حجز انا وقريبي الى تركيا واشترينا 10 تذاكر من طيران بيجاسوس غير مستردة على مطار الدوحة وذلك قبل الأحداث السياسية والرحلة باذن الله قريبة بعد أيام ولا يخفى عليكم منع دخول فطر وقد خاطبنا عن طريق المكتب شركة بيجاسوس ورفضو إرجاع المبلغ حسب ما أفاد المكتب وتغيير المطار مكلف جدا هل للمسافر حق في مثل هذه المشكلة أو جهة معينة تقوم بإنصاف حقه خصوصا وأن المسافر لا ذنب له أرجو إفادتكم جزاكم الله خير

الأفضل الاتصال او الذهاب للخطوط نفسها
والتأكد من استرجاع او تبديل التذاكر
لازم في تعويض لان هذا الشئ مو بايدك

الله يعين أغلب الناس انحاست امورهم..

الله يعينكم

الموضوع خارج عن ارادتكم الاثنين

لذا في هذي الحالة اذا تجاوبت الشركة نقولهم مشكورين
و اذا رفضت الارجاع ما عليهم لوم أبداً لأن التذاكر غير مستردة

اذا كان المبلغ كبير و لا زال فيه وقت قبل موعد السفر
واحد منكم يروح لمكتب الشركة في دبي وهو في
شارع خالد بن الوليد جنب البنك الالاسلامي ( تأكدوا من العنوان )
لأن الكول سنتر مهما تكلمتوا معهم ما راح يفيدونكم
لكن ممكن مدير المكتب يساعدكم
على الاقل يحول الرحلة عبر دبي وهذا اللي تطلبوه منه

الله يوفقكم

أشكر كل من تفاعل مع الموضوع بالرد والرأي لكم خالص الشكر ولعل الله يفرج عني وعن من هم مثلي