السلام عليكم
حجزت مع موقع بوكنج ((حجز قابل للالغاء)) لمدة 6 ايام في فندق في تركيا واقمت بالفندق فعلا بعد يومين من الافامة ابلغتهم برغبتي بالغاء يوم من حجزي لاني بنتقل لمدينة ثانية رفض الفندق وطلب موافقة من موقع بوكنج .
ارسلت ايميل لبوكنج بطلبي وكان الرد منهم بخصم نصف سعر الليلة الملغاه..

وارسلت عدة شكاوي لهم بدون اي فائدة هل هذا هو النظام ؟ بهذه الحالة ايش فايدة الحجز قابل للالغاء مع بوكينج .