السلام عليكم



يمكن بعضكم عارفين المشكله اللي صارتلي مع مكتب سياحي قبل السفر وموعد المحكمه بكره والمحامي اتصل اليوم يبغى يوصل لحل ومن وجه نظره الحل يعوضنا ب ٣ اسابيع في اسطنبول او جاكرتا او شرم الشيخ مقابل ٧٠٠٠ ريال خلال٣ سنين اقدر استخدمها بدون ما يطلبوا اي مبالغ للفطور و العشا اللي كانه فيه موضوع التلاعب

بس اتوقع بيكون الفنادق من اختيارهم وممكن يرموني في اسوء فندق وخصوصا في فنادق ٥ نجوم بس تكون درجات وبعضها جدا سيء


انا اتوقع ما تصل قبل المحكمه الا والموضوع في صالحنا


خصوصا انهم متلاعبين في العقد وباقي الاوراق


اش رايكم هل اصر على موعد المحكمه وهو من وجه نظري الافضل

لان لو كان في نيتهم يعطوني الحجوزات كانوا ادوني هيا من اول

بدون ما يحتاج اروح المحكمه


ياريت افيدوني باسرع وقت


قصه الشركه


(بابا كان في سوبر ماركت الرايه وشاف شركه سياحيه ومسكوا فيه واخذوا الرقم وقالوله قابلنا في تاريخ كذا كذا وكان شهر رمضان

رحنا لمقر الشركه طبعا الشركه عندها سجل تجاري ومصرح لها من هيئه السياحه

عموما بداوا يعرضوا برامجهم وانو هما بيوفروا لك كلام كثير

طيب جينا بعدين للسعر قال ٢٣ الف على مبلغ اقساط رفضنا وقمنا جا المشرف قلناله نحن مسافرين ماليزيا ادينا حجوزات فنادق بس قال لازم تعاقد
ونحن دايما نعطي العملاء اجازه ٣ اسابيع في تركيا او اندنوسيا قلنالهم نحن مسافرين ماليزيا مانبغى مكان ثاني قال نضيف ماليزيا وكان الاتفاق
انو ندفع ٧ الاف مقدم واذا حبينا نكمل ندفع باقي الاقساط وكان مبلغ التعاقد ١٧ الف وحط شرط عند السفر نبدا الاقساط وطبعا هذي لها اكثر من معنى


عموما وقعنا العقد وكانت الاوراق كلها قدامي بستثناء ورقه داسينها فيها من شروط الاجازه ادفع مبلغ ١٥٠ لكل شخص كحد اقصى لوجبه افطار وعشا
طبعا لما جا الوالد يدفعلهم الفلوس كان ما معاه النظاره ووقع الورقه وما كان شايف التفاصيل تمام خصوصا انها ورقه وحده


وهنا النصبه اندنوسيا وتركيا معروف فيها فطور وعشا بوفيه مفتوح وسعره زهيد فاي عميل لو ما انتبه لدا الشرط وبعدها بدا يطلب بالحجوزات حيقولوله
ادفع المبلغ وطبعا انت في الحاله دي بتدفع مبلغ الفندق من جديد


وبعد ما وقعنا العقد رفضوا يسلمونا هو على اساس بعد اسبوعين والمفروض العقد يتسلم مباشره وسلمونا ورقه بسيطه فيها شروط التعاقد وفيها اسبوعين الغاء


طبعا في فتره الاسبوعين اتواصلت مع الموظف واداني اسماء فنادق مره كويسه وما طالب باي مبلغ قلنا تمام ما يحتاج نلغي وهذا الكلام كان في رمضان
وكنت بتواصل مع الموظف وكان بيجاوب اخر يومين في فتره الالغاء كنت بستفسر منه عن بعض الاشياء صار ما بيرد وانا عذرته قلت يمكن مشغول في شهر رمضان


رجعت كلمته بعدها بكم يوم صار ما بيرد بيفتح الكلام في الواتس اب ويطنش


عموما اتصلت على وزاره التجاره اتاكد من سجلهم وطلعت شركه رسميه


انشغلت في رمضان وبعدها العيد

بعد العيد الوالد اتواصل مع المدير وارسلنا موظف جديد ولما بدينا نسوي الحجوزات طلعلي بموال الفطور بس بمبلغ ١٥٠ ريال لشخص عن كل يوم
قلتله على اي اساس بتتكلم الحاصل الموظف هذا اتهرب وفجاه طلع اجازه

بعدها رجعنا اتواصل مع المدير وقلناله اذا ما تنفذت الحجوزات بنشتكيكم طبعا الموظف قال تهددونا قله الوالد مانهدد نديك خبر

المهم ارسلي قائمه فنادق طويله عريضه فيها السيء وفيها الجيد ومن موقع تريب ادفايزر
واضاف في الاخير اذا تبغوا الحجوزات تتنفذ ادفعوا مبلغ الفطور طبعا المبلغ ٦٠٠ ريال عن كل يوم

رفضنا وقلناله على اي اساس انت بتجبرنا على الفطور ارسل الورقه وانا لاحظت فيها انو فيها فطور وعشا وقلتله فين العشا قال ماليزيا مانديكم فيها عشا بس فطور

مباشره اتوجهنا لهيئه السياحه اتواصلوا معاهم لمده اسبوعين وما كان في فايده موظف هيئة السياحه قالنا مالكم الا المحكمه التنفيذيه
وادانا خطاب ورحنا للمحكمه ورفعنا قضيه وطلبنا ان التبليغ يوصلهم عن طريق المحكمه

قبل السفر باسبوع اتواصل معانا محامي الشركه على اساس يحل الموضوع وانو. نحن اللي رافضين ندفع والموظف قرر يتلاعب في الورقه الاصليه
و الغاء العشا منها بعد ما ارسلي صوره عن طريق الايميل لما قابلنا المحامي كان يحسب نسخه عندنا ونسخه عندهم ولما وضحتله ان الموظف اتلاعب في الورقه
حاول يرقعها وقال انو ماعندهم غير نسخه وحده واللي هيا اللي عنده قلتله اجل على اي اساس صار فيها التغيير حاول يقنعنا نوقع على ورقه استلام العقد
و لقينا العقد كله فيه تلاعب وفيه ليكود على الورق فرفضنا

حاول يقنعنا انو بيحول حجوزاتنا لدبي بس من المعروف دبي صعب دخولها لليمنيين رفضنا

اخر حلوله ان نحن قاعدين نطالب بالغاء العقد ولازم ينفذ الشرط الجزائي في حاله الالغاء واللي هيا ١٠٠٠ دولار وطبعا رفضنا لان العيب منهم


الشركه لازالت في فروع سوبرماركت الرايه وموجوده في روشان مول )