نسيت أقولكم
صارت لي قصة مع مكتبة جرير


اشتريت منهم جوال s10 سامسونج بيوم السفر

واكتشفت بالمطار ان الشاشة فيها خلل
وبعد ما رجعت من امريكا اخذته لهم و يطلع الموظف عيوب عشان يبعد
المسؤولية عن جرير ( كسر بالشاشة ، خدوش )
قلت له ترى أنا استلمته بهذي الحالة وكنت مسافر بنفس اليوم
المهم اتصلوا علي وقالوا لازم تدفع 980 ريال عشان نغير الشاشة
رفضت بالطبع وقلت لهم طيب لو تخفيض قالوا أبداً هذي مسؤوليتك
وكان تعاملهم جاف جداً لدرجة أن مدير فرع شارع فلسطين بجدة يقول
شيكنا على الكاميرات وشفنا أنك استلمت الجهاز مقفل و سليم


أخذت الجهاز و رحت لصيانة شركة سامسونج و أعطيتهم الجهاز و فاتورة الشراء
بعد أسبوع ارسلوا لي رسالة أن الجهاز تم اصلاحه وجاهز للاستلام
موظف الصيانة قال لي هذا عيب مصنعي وصار بأكثر من جهاز
قامت الشركة مشكورة بتغيير الشاشة على الضمان


رجعت لجرير أدور مدير الفرع كان في اجازة أمس
قاموا يقولون أنت لما تروح للشركة غير لما نرسلهم

واكتشفت أن اللي قاموا بتقييم حالة الجهاز هم موظفي الصيانة بجرير
ولم يتم ارسال الجهاز لشركة سامسونج على الاطلاق


لذا الحذر من جرير و أجهزتهم المضروبة