مرحبا انا مقيمية وقدمت على سفارة الايطالية -اول مرة ما عندي فيزة شنغن - عن طريق مكتب سياحي يوم 14 مايو الشهر ماضي وللاسف لم اتلقي اي ايميل او رسالة نصية بخصوص حالة طلبي مع العلم ان سفري اخر الاسبوع يوم الخميس 13 -6-2019 ولهذا المشكلة اتصلت على رقم موحد للسفارة وطلبت رفع خطاب للسفارة لسؤال عن وضع الجواز وتم التصال بي من قبل احد العاملين هناك واخذ رقم الاستكر وليس رفرنس نمبر وقلي انو حيتصل ولم يتصل بي (في نفس يوم رفع خطاب ) مع العلم انني سالت موظفة كيف اعرف انو اخذت الفيزة واخبرتني انو لما اخذ الجواز من عندهم اعرف سؤالهو
كيف اعرف انو تم موافقة على طلبي قبل استلام جواز هل عن طريق التركنج نمبر اش الجملة يلي تتطلع ؟\
للاسف مش متفائلة كثير بالموافقة للاسف طولو كثير ونفس موظفة قالتلي انو انت اخذتي 15 يوم عمل يعني اخذت وقت صحيح لدراسة طلب ...... وسفري قرب وما عندي اي وقت ولا امكانية لمعرفة تفاصيل لاي شيء

انتظر تفعلكم بخصوصو سؤالي ووضع طلبي
شكرا ليكم