الخطوط السعودية
تحديثات على ردودنا على وباء مرض فيروس كورونا (كوفيد-19)



آخر تحديث: 29 مارس 2020، 19:59 السعودية (GMT + 3)
تمديد تعليق كافة الرحلات الجوية الدولية والداخلية حتى اشعار آخر.

تم إلغاء رحلتي، ماذا علي أن أفعل بعد ذلك؟
إذا تم إلغاء رحلتك بسبب كوفيد-19، فلن تحتاج إلى اتخاذ أي إجراء. ستكون تذكرتك متاحة لمدة عام واحد* للاستخدام في نفس الكابينة/الدرجة دون أي فرق في السعر، حتى إذا تم استخدامها في فترة الذروة.

* تعتبر التذكرة صالحة لمدة سنة واحدة فقط من تاريخ بداية السفر المحدد بالتذكرة.

=======================

لدي رحلة داخلية/دولية قادمة، ماهي الخيارات المتاحة لدي؟
إذا كان لديك حجز مؤكد، فيحق لك أحد الخيارات التالية:

إلغاء حجزك واستخدام تذكرتك في وقت لاحق دون رسوم،
أو الإعفاء من رسوم التغيير لمرة واحدة،
بالإضافة الى ذلك يطبق هذا الإعفاء على جميع أنواع قسائم الأمتعة الإضافية، المقاعد مسبقة الدفع، قسائم الترقية الاستباقية وقسائم الإنترنت.

الخطوط السعودية

يعني الفلوس ما اقدر استردها؟
وكيف لمدة عام،
لنتفرض رحلتي في يونيو المقبل، واستمرت الاوضاع ؟

الله يعطيك العافيه، لاكن ردهم على استفساري بتويتر اليوم....
‏ضيفنا العزيز، في ظل الجهود الاحترازية تم تعليق كافة الرحلات الداخلية و الدولية بمطارات المملكة العربية السعودية . وستظل التذاكر مفتوحة آلياً دون الحاجه للتواصل وذلك لمدة عام للاستفادة منها في وقتٍ لاحق بدون رسوم، وسيتم الإعلان في حال استئناف الرحلات. شكراً لتواصلك