بخصوص الغاء حجز غير مسترد

mhmd · 05-08-2015, 10:40 AM

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

انا حجزت من بوكينق في القولدن ساندس (بينانج) غير مسترد ولم يتم خصم المبلغ .

وبعدها بكم يوم لقيت نفس الغرفة من اجودا ارخص ب500 ريال عن بوكينق
وعلى طول حجزت غير مسترد وانخصم المبلغ والان الفيزا مافيها مبلغ قيمة الحجز الاول الى هوا من بوكينق
(((السؤال )))
متي يلغي الفندق الحجز وهوا غير مسترد ؟؟

وشكراً

بيبي فيس · 05-08-2015, 11:35 AM

أخوي المنطق يقول دام الحجز غير مسترد يعني المبلغ إنخصم للأسف

إسمه غير مسترد وطبعاً بيكون أرخص لذا دام حجزت خلاص ضاعت فلوسك ياصابر

mhmd · 05-08-2015, 11:43 AM

الحجز الاول من بوكينق المبلغ ما انخصم
والحجز الثاني من اجودا انخصم المبلغ
والان الفيزا الى موجوده عندهم مافيها شي من وين راح يخصمون ؟؟؟
سؤالى الفندق متي يلغي الحجز؟ لانو المبلغ المطلوب مو موجود بالفيزا

بيبي فيس · 05-08-2015, 02:13 PM

اقتباس : المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mhmd

الحجز الاول من بوكينق المبلغ ما انخصم
والحجز الثاني من اجودا انخصم المبلغ
والان الفيزا الى موجوده عندهم مافيها شي من وين راح يخصمون ؟؟؟
سؤالى الفندق متي يلغي الحجز؟ لانو المبلغ المطلوب مو موجود بالفيزا

آهااااا يعني المبلغ مال الحجز الأول مب موجود أصلاً

أنا فهمت إنهم خصمو المبلغ عقب ماحجزت الحجز الثاني

بس في هالحالة أنصح بمخاطبة بوكنغ مثل ماقالت الأخت قصة حب

عشان مايخصمون أي مبلغ أول يدخل البطاقة لأي سبب

ويجوز يخصمون منك قيمة أول ليلة عالأقل والله أعلم

إن شاء الله يفيدونك أهل الخبرة

تونسية متنقلة · 05-08-2015, 04:20 PM

اقتباس : المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mhmd

الحجز الاول من بوكينق المبلغ ما انخصم
لأنهم لما حاولوا يخصموه وجدوا الهواء

والحجز الثاني من اجودا انخصم المبلغ

طبيعي لأنك شحنت حسابك بعدين والفندق في كل الحالات مجبور يسكنك . لأنه لديك إثبات بتأكيد الحجز والدفع المسبق
(ضروري تاخذ معاك نسخة من الحجز حتى تثبت حقك )
والان الفيزا الى موجوده عندهم مافيها شي من وين راح يخصمون ؟؟؟
من حسابهم
سؤالى الفندق متي يلغي الحجز؟ لانو المبلغ المطلوب مو موجود بالفيزا

الحجز ملغي أصلاً بما أنهم ما وجدوا رصيد في حسابك . المفروض كانوا راسلوك يطالبوا بحل مشاكل البطاقة في ضرف 48 ساعة وإلا يعتبر حجزك ملغى . لكن بعض الفنادق في المواقف المشابهة لما يكون فيه مشاكل مع الفيزا وما يقدروا يسحبوا فلوس يسحبوا عليك و يلغوا الحجز اتوماتيكياً من غير ما يعطوك خبر والكثير من العملاء يقعوا في مشاكل بسبب هذا الموضوع . يصلوا الفندق وما يلقوا حجزهم ويضطروا للحجز مباشرة من الفندق بسعر أعلى أو يغيروا مكان الإقامة في حالة عدم توفر غرف فاضية .

albarood · 06-08-2015, 01:04 PM

اقتباس : المشاركة الأصلية كتبت بواسطة تونسية متنقلة

الحجز ملغي أصلاً بما أنهم ما وجدوا رصيد في حسابك . المفروض كانوا راسلوك يطالبوا بحل مشاكل البطاقة في ضرف 48 ساعة وإلا يعتبر حجزك ملغى . لكن بعض الفنادق في المواقف المشابهة لما يكون فيه مشاكل مع الفيزا وما يقدروا يسحبوا فلوس يسحبوا عليك و يلغوا الحجز اتوماتيكياً من غير ما يعطوك خبر والكثير من العملاء يقعوا في مشاكل بسبب هذا الموضوع . يصلوا الفندق وما يلقوا حجزهم ويضطروا للحجز مباشرة من الفندق بسعر أعلى أو يغيروا مكان الإقامة في حالة عدم توفر غرف فاضية .

بالفعل طالما المبلغ ما موجود في الفيزا فالحجز يلغى بشكل اوتوماتيكي. حصلت معي لكن الدفع في الفندق. ولم اذهب ولم يسمح لي بالغاء الحجز الا بالدفع. فلم اذهب الى الفندق والبطاقة لا يوجد فيها مبلغ يخصمونه في الموثع وعدت ولا اتصلوا ولا شي.

قصة حب · 05-08-2015, 12:52 PM

الأفضل انك تكلم البوكينق مباشرة وتطلب الغاء الحجز
حتي لا تضيع عليك فلوسك

تعاملهم راقي وان شاء الله بيساعدونك

mhmd · 05-08-2015, 02:51 PM

والله بوكينق ماقصرو وتواصلو مع الفندق والفندق رافض . قمت سويت الغاء حجز والفيزا فاضية .
والان انا حاجز عندهم بنفس الوقت ونفس الغرفة بس عن طريق اجودا وخصموا المبلغ .
واخاف لمن اوصل عندهم يشوفو الاسم وارقام الفيزا نفسها في الحجزين ووقتها صااااادوه واسويلهم وضعية الميت ولا تتوقعون انها تمشي ومايدققو في الموضوع

تونسية متنقلة · 05-08-2015, 04:02 PM

اقتباس : المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mhmd

والله بوكينق ماقصرو وتواصلو مع الفندق والفندق رافض . قمت سويت الغاء حجز والفيزا فاضية .
والان انا حاجز عندهم بنفس الوقت ونفس الغرفة بس عن طريق اجودا وخصموا المبلغ .
واخاف لمن اوصل عندهم يشوفو الاسم وارقام الفيزا نفسها في الحجزين ووقتها صااااادوه واسويلهم وضعية الميت ولا تتوقعون انها تمشي ومايدققو في الموضوع

راجع حسابك في البنك حتى تثبت أنهم ما خصموا قيمة الحجز الأول . لو لقيت أنهم خصموا بس مبلغ الحجز الثاني . أغلق البطاقة . وخذ معاك كاش فقط أو كرت بحساب ثاني . و لما توصل هناك طلع لهم رقم الحجز الجديد وإثبات الدفع . لو تكلموا عن قيمة الحجز الأول قل لهم أنك الغيته بسبب خطأ غير مقصود . وهم إن شاء الله يتفهموا الموضوع طالما أنك حجزت من جديد عندهم . ولو ما تفهموا يخبطوا راسهم في الحيطة .. أصلاً أنت دافع قيمة حجزك عندهم ومجبرين يسكنوك وفي حالة ما اصروا على الدفع أو إلغاء الحجز الثاني إتصل بخدمة العملاء في AGODA وهم يتفاهموا معاهم .

موفق بإذن الله

himzmz · 05-08-2015, 03:41 PM

بوكينج في مرة من المرات حجزت حجز غير مسترد من غير قصد وساعدوني في الغائه من غير اخذ اي مبلغ
وبما انك تواصلت مع بوكينج والفندق رافض حاول تتواصل مع الفندق مباشرة وتقنعهم انك حجزت بالخطأ

المواضيع المتشابهه
الموضوع	كاتب الموضوع	المنتدى	مشاركات	آخر مشاركة
امريكا في اجازة منتصف العام 2016	vip_temaa	بوابة امريكا	27	10-04-2016 12:58 PM
الفندق سحب المبلغ وهو حجز مسترد ولم يتم استرجاعه بعد الالغاء	Cherry	تركيا	10	02-06-2015 02:09 PM
عاجل جدا بخصوص الغاء رحلات اسطنبول	hanoo_79	تركيا	2	19-02-2015 12:42 PM
وين النية باجازة منتصف العام	رحال	عام	24	14-01-2015 11:30 PM