|
الطيران المدني الكويتي يلزم الشركات باسترجاع قيمة التذاكر والحجوزات بدون شروط https://dgcawebappstg.blob.core.wind...n/img/logo.png اصدر الطيران المدني الكويتي اليوم 23-7-2020 تعميم يلزم جميع الشركات ومكاتب السياحة بارجاع مبالغ التذاكر وقيمة حجوزات الفنادق بغض النظر عن نوعها (مسترجعة أو غير مسترجعة) وجميع الخدمات السياحية الأخرى والتي تم حجزها ودفع قيمتها من تاريخ 14 مارس لغاية 31 يوليو 2020 ودون استقطاع أي قيمة منها وفي حالة مخالفة أي مكتب للتعميم يتم التوجه الى ادارة الطيران المدني لتقديم شكوى رسمية تعليقي: قرار ممتاز يحفظ حق الجميع ولكن الاشكالية الغير واضحة بالنسبة لي شنو حل التذاكر اللي تم حجزها من المواقع العالمية مثل بوكنغ و سكاي سكنر وغيره من هالمواقع ولا يوجد لها أي فرع للمكتب في الكويت ... صورة التعميم فيه بعض المعلومات المهمة للجميع https://pbs.twimg.com/media/EdoD90oW...jpg&name=large |
اذا كانت خارج الكويت فما لها سلطة عليها |
اقتباس:
هذي المشكلة لو ما لقوا لها حل |
المشكلة الان شركات الطيران مفلسه ما عندها سيوله من فين يدفعوا للعملاء واتوقع انهم راح يعطون اصحاب الحجوزات ميزات او تأجيل لمدة اطول |
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته ... قرار ممتاز و في صالح المسافرين ... و لو تدقق في التواريخ تلاحظ بأن التاريخ المحدد هو تاريخ التوقف الفعلي لجميع الرحلات و الطيران في جميع أنحاء العالم فمن صالح المسافر أسترجاع مبلغ قيمة التذكرة أو الفندق .. و تبقى بالفعل جزئية الحجوزات التى تمت مع شركات أو مواقع خارجية |
أنا لدي حجز دولي على الخطوط الكويتية في آخر شهر ماي والعودة بداية يونيو بأذن الله لي متابعة وايفادكم بأخر المستجدات |
اقتباس:
من ضمن القرار تم اعطاء المسافر خيار استرجاع نقدي او على شكل قسيمة لمدة سنة من تاريخ الكتاب يعني بأقصى حد الى 7-2021 وهالشي ممتاز للشخص اذا مايبيها كاش ووقتها ممكن يتفاوض مع شركة الطيران او المكتب السياحي ويحصل له عرض ممتاز او ترقية لنوع الحجز اقتباس:
وعليكم السلام هلا اخوي ابو معتز هم فعلا حددوا التواريخ بشكل ممتاز وايضا تم اعطاء خيارات كبيرة للمسافر يختار اللي يناسبه وممكن هالشي يخلي المكاتب والشركات تعطي المسافر خيارات ثانية بحيث ما يلجأ للاسترداد النقدي بالنسبة للشركات الخارجية او المواقع اعتقد ممكن يكون لها حل لان اغلبهم يتم الحجز عن طريق وسيط في الكويت او ممكن يتم التواصل مع شركات الطيران بشكل مباشر لحل هالجزئية اقتباس:
عسى في الأمر خيرة اخوي سام وبانتظار تحديثك وابلاغنا بالمعلومات والاجراءات اللي تمت معاك |
اقتباس:
مثل ما تفضل اخونا الردادي .. المشكله الشركات ما عندها فلوس .. و صار لي كم موقف .. عندي حجوزات على الخطوط السعودية و قبل رمضان الغيت الحجز اللي ماراح احتاجه خلال سنة .. والى ساعتك ما رجعو لي شي .. و كذلك عندي حجوزات لشركات طيران دولية و الغيت الحجوزات في شهر جون و قالو بنرجع لك قيمة التذاكر بعد التشغيل ب 3 شهور .. و فيه حجوزات وقفتهم و صلاحيتهم سنة .. الله يعوضنا ويعوضكم خير .. الحقيقه ان شركات الطيران في ازمه مالية كبيره .. تخيل 6 شهور بدون دخل ومع ذلك تدفع رواتب موظفين و تكاليف اخرى و بالنسبة للحجوزات عن طريق المواقع العالمية .. فالتواصل بيكون بينك وبين المواقع .. والمواقع راح يتواصلون مع الشركات سواء فنادق او شركات طيران .. حصل لي موقف مع حجوزات بوكينق .. وهو ان فيه عندي حجوزات فنادق غير مسترده .. فراسلت بوكينق .. فبوكنق بطريقتهم تراسلو معهم .. فالنتيجة كانت نوعا ما مرضية .. ففي احدى الحجوزات و هو فندق في مكة قدرو يرحلون الحجز للسنة القادمة بنفس التواريخ .. وفيه حجز ثاني في ايطاليا ما قدرو فيه .. فكان تاريخه الاسبوع الماضي و راح علي .. |
اقتباس:
الله يعوض على الجميع باذن الله بالنسبة للشركات العالمية فالحل حاليا هو التواصل معاهم للوصول الى تسوية مرضية للطرفين مع بعض التنازلات من الكل بالنسبة لعملية استرداد المبالغ النقدية تم ذكر من ضمن القرار ان تم اعطاء المسافر خيار استرجاع نقدي او على شكل قسيمة لمدة سنة من تاريخ الكتاب يعني بأقصى حد الى 7-2021 وهالشي ممتاز للشخص اذا مايبيها كاش ووقتها ممكن يتفاوض مع شركة الطيران او المكتب السياحي ويحصل له عرض ممتاز او ترقية لنوع الحجز |
هذا انا اللي توقعته من بداية ازمة كرونا لوتذكرون والحمدلله راح ترد الفلوس حق اهلها |
| الساعة الآن 10:25 PM |
Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Search Engine Friendly URLs by vBSEO