«الشورى» لـ«الخطوط السعودية»: لا تعوضوا خسائركم من المواطنين



دعا أعضاء في مجلس الشورى، مؤسسة الخطوط الجوية العربية السعودية، إلى عدم تحميل المواطنين خسائر المؤسسة، عبر زيادة أسعار التذاكر عليهم، موضحين أن هناك الكثير من الخطوات التي يمكن أن تتخذها المؤسسة لتوفير نفقاتها قبل الوصول إلى مرحلة مراجعة أسعار التذاكر، مقترحين النظر في اقتراح إنشاء طيران خاص مخفض وإعادة الرحلات الداخلية المشتركة التي أثبتت فاعليتها في توفير النفقات.

ورأى الأعضاء في جلسة عقدها المجلس أمس، أن تقدم تقويم «الخطوط السعودية» في المؤشرات العالمية لا يتناسب مع الدعم الذي تلقاه، مستنكرين خسائر المؤسسة على رغم الدعم الحكومي والسوق الكبيرة التي تحتكرها، مطالبين بمراجعة هذا الادعاء والتحقيق في أسبابه، في الوقت الذي تجاوزت كثير من شركات الطيران المنافسة الخطوط السعودية بمراحل، مستفهمين عن دوافع الكثير من مواطني المنطقة الشرقية للجوء إلى السفر عبر الخطوط الخليجية المنافسة، على رغم وجود مطار دولي في منطقتهم، إذ يعود السبب إلى قلة الرحلات الدولية المباشرة وتوقف رحلات الخطوط السعودية غير المبرر في الرياض وجدة.

ورفض العضو عساف أبوثنين، تبرير القصور في خدماتها للركاب داخل الطائرة.

فيما طالب العضو الدكتور عبدالله نصيف، الخطوط السعودية بالتوقف عن زيادة أسعار التذاكر الداخلية، وخصوصاً درجة الضيافة على المواطنين في ظل عدم وجود وسيلة نقل بديلة تصل أطراف البلاد وتكفل للجميع حق التنقل.

فيما طالب العضو الدكتور عبدالرحمن العطوي، بمعاملة ذوي الاحتياجات الخاصة معاملة خاصة، مع توفير خدمات خاصة لهم تلبي حاجاتهم الصحية والمعنوية.

مع مطالبة العضو الدكتور محمد القحطاني بإعادة النظر في الهيكل التنظيمي للخطوط السعودية ليماثل نظيراتها في الشركات المنافسة الناجحة، مشيراً إلى أن زيادة عدد الركاب لم تنعكس إيجاباً على إيرادات المؤسسة التي تتزايد نفقاتها عاماً بعد آخر.

وطالب العضو خليفة الدوسري، الخطوط السعودية بتسيير رحلات إلى دول أوروبية لا تشملها خدماتها، واصفاً خدماتها بأنها «دون المأمول على رغم الكفاءة والخبرة».

وأوصت لجنة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات بالتأكيد على صلاحية مكونات مقصورة الركاب من أجهزة ومقاعد وغيرها، ومن فاعلية إجراءات الصيانة الدورية الوقائية لها، وإيجاد البدائل المناسبة للمسافرين الذين تتأخر رحلاتهم المتواصلة، وتخصيص موظفين مؤهلين لخدمتهم.