![]() |
| LinkBack ![]() | أدوات الموضوع ![]() | انواع عرض الموضوع ![]() |
![]() | #1 | ||
عضو قدير ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() تاريخ التسجيل : Dec 2014 رقم العضوية : 533 الدولة : Al-Dhafra الجنس : ذكر المشاركات : 1,535
| ![]()
يمكِّن عملاء الشركة من استرجاع مبالغ التذاكر آليًّا .. "الخطوط السعودية" تدشن مشروع الاسترداد النقدي إلى حساب العميل ![]() في إطار مبادرات التطوير الشاملة التي تبنتها الخطوط السعودية لتيسير خدماتها؛ دشنت "الخطوط السعودية" مشروع الاسترداد النقدي للتذاكر النقدية الملغاة إلى حساب العميل "الآيبان" مباشرةً، الذي يمكِّن عملاء "المملكة" من استرجاع مبالغ التذاكر آليًّا دون الحاجة إلى مراجعة مكاتب المبيعات. وأوضح مساعد المدير العام للخطوط السعودية التنفيذي للمالية محمد علي البكري، أن إطلاق المشروع تم بأيدٍ سعودية من كوادر المؤسسة عالية الكفاءة والتأهيل الذين تميزوا في أدائهم وعملوا بروح الفريق الواحد لتلبية رغبات المسافرين بأيسر السبل لإنهاء وتيسير إجراءات السفر، مع أخذ التطوير المستمر لخدمات ما بعد البيع في الاعتبار. وبيَّن أن المشروع يهدف إلى تخفيف العبء عن العملاء من تكرار الزيارة إلى مكاتب المبيعات والاتجاه بدلًا من ذلك إلى موقع "السعودية" على شبكة الإنترنت (www.saudiairlines.com -www.saudiairlines.com) والتحقق من حالة الطلب أو تعديل البيانات المدخلة؛ حيث تَقَلَّصَتْ بذلك فترة الاسترجاع للتذاكر النقدية إلى 7 أيام عمل، وإيقاف جميع عمليات الاسترداد النقدي في مكاتب المبيعات، ما عدا القسائم والتذاكر متعددة الإصدار والتذاكر الصادرة من خارج المملكة التي سيطالها التطوير في مرحلةٍ لاحقة. وأضاف البكري أن فريق العمل المسؤول عن تطوير المشروع، يعمل حاليًّا على دراسة إمكانية إضافة استرجاع التذاكر المصدرة عن طريق البطاقات الائتمانية، عبر بوابة واحدة على الموقع الإلكتروني لتوحيد وتسهيل عملية الاسترداد.
| ||
![]() | ![]() |
![]() | #2 |
مسافر متميز ![]() ![]() تاريخ التسجيل : Dec 2014 رقم العضوية : 645 الجنس : انثى المشاركات : 162 | ![]()
قريت عن هالخبر من كم يوم انا مااعجبتني صراحة هالأجراءات ![]() مشكور اخوي ابو عبد الله ع النقل يعطيك العافية
|
![]() | ![]() |
![]() | #5 |
مجلس الإدارة ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() تاريخ التسجيل : Dec 2014 رقم العضوية : 15 المشاركات : 15,812 | ![]()
|
![]() | ![]() |
![]() | #6 | ||
مميز العرب المسافرون ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() تاريخ التسجيل : Dec 2014 رقم العضوية : 620 الدولة : المملكة العربية السعودية الجنس : ذكر المشاركات : 7,228
| ![]()
| ||
![]() | ![]() |
![]() | #8 |
مسافر جديد ![]() تاريخ التسجيل : Jan 2015 رقم العضوية : 1249 الدولة : Jeddah,KSA الجنس : ذكر المشاركات : 20 | ![]()
|
![]() | ![]() |
![]() |
الكلمات الدلالية (Tags) |
مشروع, الاسترداد, الخطوط السعودية, العميل, النقدي, تدشن, حساب, إلى |
| |
![]() | ||||
الموضوع | كاتب الموضوع | المنتدى | مشاركات | آخر مشاركة |
فندق "Konak Otel" وفندق "Serender Otel"... ايدر | أبوعبدالله (الاسفار ) | تركيا | 11 | 03-06-2017 09:44 PM |
عربات "التكتك" الهندية تجوب شوارع "العروس" | أبوعبدالله (الاسفار ) | بوابة السعودية | 20 | 06-04-2017 10:22 AM |
"مطماطة التونسية" تجذب السياح بسبب "حرب النجوم" | MOBARKI | بوابة تونس | 13 | 07-05-2016 03:04 PM |
إزالة شعار "سبان" واستبدالها بشعار "مدى" في بطاقات الصراف السعودية | عليـ الحربيـ | عام | 11 | 21-03-2015 01:04 PM |
"القرية الكونية" مصر "المصغرة" التى لا يعرفها أحد | وليد عنبه | بوابة مصر | 14 | 19-03-2015 03:38 PM |