الله يعافيك ع الموضوع القيم

السلام عليكم
اخوي ابو غسان لاهنت استفسار بسيط

الان رحت لي مركز الاعتماد في الموعد المحدد فا كان فيه مشكله بصوره واحد من الجوزات
وطلبو مني اني اغير الجواز واحجز موعد جديد بالاون لاين !!
الان عندي سؤالين لاهنت
1 - انا طلعت جواز جديد وفيه رقم جواز جديد وماقدرت اضيفه بالابلكيشن
كيف الوضع ؟!
2- ماني قادر احدد موعد جديد حيث اتبعت طريقتك بالضبط بس مايطلع لي خيار التعديل

سلام عليكم
يعطيك العافيه آخر فرصة عندي إستفسار
الحين انا جيت اعبي طلب لي ومعي اخواني كل واحد له يوزر ولا يكفي يوزر واحد ؟
مع العلم كل واحد عنده قدره ماليه خاصه فيه ويتكفل بمصاريفه بالسفر

طيب بالنسبه لي استرداد الرسوم كم وقت تاخذ ؟
وبالاضافه انا ماعرفت اسوي النموذج حق زرجتي معاي بالمره الأولئ لاني حاولت وماعرفت لها ،
رحت سويت لها حساب وعبيت لها نموذج جديد
عادي ولا ؟

طيب لاهنت لو تخبرلك شرح ولاشي لي طريقه استرداد الرسوم اكون شاكر لك

وادري اني بالحيل طولتها يالربع تحملوني
الحين انا ماتغير رقم جوازي ماتغير ولاشي
بس يوم شفت الوضع خرب مع جواز الزوجه ماكملت التبصيم والامور الثانيه
كيف احجز موعد جديد بحسابي انا مع العلم ان رقم الجواز ماتغير
وهل عادي انا اكمل اوراقي والتبصيم والزوجه بعدين ؟