السلام عليكم ورحمة الله اليوم جاتني رسالة من البنك سحب مبللغ من الفيزا 1500ليرة تركي قيمة الليلة الاولى لحجزي في فندق النوفتيل علما ان السفر في شهر أغسطس وانا مختارة الحجز مسترد والدفع في نفس الفندق حجزي عن طريق بوكنق هل هذا شيء طبيعي كيف اتصرف

عليكم السلام

عن تجربة لا يسحب المبلغ اذا كان نوعية الحجز المسترد !

اقرائى سياسية و شروط حجز الفندق ... مرة اخرى

اذا كان لا يتعارض مع نوعية الحجز الذى قمتى به

فانصحك بمراسلة او الاتصال على موظفى عملاء بوكنق


رحلة موفقة

من خبرة طويلة مع البوكنق أقول لك بالفم المليان "طبيعي جداً ولا خوف على الإطلاق" ..

في موقع بوكنق حتى وإن كان الحجز مسترد يكتب أن للفندق حجز مبلغ أول ليلة لضمان الحجز وعند الإلغاء يتم إعادة المبلغ ..

عند الوصول للفندق تخيّركم الفندق في تحويل المبلغ المحتجز الى حساب الفندق و دفع الباقي عبر الكاش أو البطاقة أو إعادة المبلغ المحتجز الى حساب البطاقة و دفع المبلغ كاملاً عبر الكاش أو البطاقة ..

عند الذهاب الى كشف حساب البطاقة تجدون بأن هذا المبلغ تحت بند "المبالغ المعلّقة" و ليست من عمليّة سحب عادية ..

مشكورين إخواني الله لايحرمني منكم ومن المنتدى الرائع

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته صدقت اخي أكسبر لقد قمت بمراجعة كشف حساب البطاقة وجدت المبلغ في العمليات المعلقة