لا اعتقد ان الاسم في كشف الحساب هو المشكلة لانهم متعودين على الاختلافات البسيطة بين الجواز والاقامة
عموما اشرح لنا حالتك اكثر
كيف عرفت انهم قبلوك هل قالت لك الموظفة تمت الموافقة على طلبك ام لمجرد انهم اخذو جوازك اعتقدت انهم قبلوك
هل وصلتك طلباتهم بالايميل ورديت عليها

واهم شي ماذا كان السؤالين في المقابلة الاخيرة وكيف رديت عليها