X سُعداء بتواجدكم بيننا ونتمنى لكم قضاء وقت ممتع ، نأمل منكم زيارة صفحة شروط الإستخدام ، تفضلوا مشكورين بالتسجيل*** اضغط هنا *** لإثراء الجميع بخبراتكم السياحية
Loading...





عدد المعجبين14الاعجاب
  • 5 اضيفت بواسطة أبو فهههد
  • 2 اضيفت بواسطة بن قوت
  • 3 اضيفت بواسطة آخـــرفـــرصـــة
  • 2 اضيفت بواسطة q8ya metnaqla
  • 1 اضيفت بواسطة أم احمد
  • 1 اضيفت بواسطة أبو فهههد
إضافة رد
 
LinkBack أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 23-08-2023, 03:52 AM   #1

مسافر جديد

 
 
تاريخ التسجيل :  Nov 2019
رقم العضوية : 33655
الجنس : ذكر
المشاركات : 60



افتراضي "لائحة" لحماية حقوق "المسافرين"




اخبار 24
23 أغسطس 2023











أحلت الهيئة العامة للطيران المدني، لائحةً جديدةً لحماية حقوق المسافرين، محل اللائحة التنفيذية لحماية حقوق العملاء، ومن المقرر بأدها في 20 من نوفمبر المقبل.
وتسعى الهيئة، لارتقاء بخدمات النقل الجوي وتعزيز كفاءتها، وتحسين تجربة المسافر من وإلى المملكة وداخلها عبر تقديم أدوات الرعاية والمساندة اللازمة.
وتستهدف حماية حقوق المسافرين تحقيق نقل منظم وآمن ومراعٍ لاحتياجات المسافر؛ إذ تضمنت 30 مادة تكفل للمسافر الحصول على الرعاية والمساندة والتعويضات، حال تقديم أو تأخير أو إلغاء الرحلات، وكذلك في حال رفض الإركاب بسبب الحجز الفائض أو تخفيض الدرجة، وتصل بعض التعويضات إلى 150% و200% من قيمة التذكرة.
وكفلت تعويضات للمسافرين في حال إضافة نقطة توقف لم يعلن عنها عند إنشاء الحجز، كما أوضحت اللائحة التزامات كل من المسافر والناقل الجوي.
وعالجت اللائحة حقوق المسافرين من الأشخاص ذوي الإعاقة والمتطلبات الخاصة، و"المنقولين عرضياً"، كرحلات العمرة والحج الموسمية.

وضمنت للمسافرين عند فقدان الأمتعة تعويضًا ماليًا يعادل (6568) ريالًا سعوديًا تقريبًا، وفي حال تلفها أو تعيبها أو تأخرها يعوض المسافر كذلك بمبلغ مالي بما لا يتجاوز (6568) ريالًا سعوديًا تقريبًا.
وفيما يتعلق بذلك، أكد نائب رئيس الهيئة العامة للطيران المدني للجودة وتجربة المسافر المهندس عبدالعزيز الدهمش، أن اللائحة الجديدة تعكس اهتمام الهيئة برضا المسافرين وحرصها على الارتقاء بتجربة السفر في سماء المملكة، عبر حماية المسافرين من أي تغيرات مفاجئة في حركة الطيران، وتوفير خيارات
وعدّ الدهمش تبني الهيئة للائحة الجديدة، يعكس التزامها الدائم بالتطوير والبحث عن كل ما يضيف إلى تجربة المسافرين، سعياً لتحقيق أهداف الاستراتيجية الوطنية لقطاع الطيران، الرامية لتمكين رؤية 2030، والسعي لإنجاز مستهدفاتها في قطاع السياحة وتعزيز قدراتها على تنويع الاقتصاد.










 

أبو فهههد غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 23-08-2023, 03:15 PM   #2

مراقب العرب المسافرون

الصورة الرمزية بن قوت
 
تاريخ التسجيل :  Mar 2015
رقم العضوية : 2455
الدولة : الظهران
الجنس : ذكر
المشاركات : 8,416



افتراضي


ممتاز جدا جدا
تاخرت كثير علينا
مرمطونا في المطارات الداخلية
يلغى حجزك ولاتعوض
يلغى الرحلة ولايتعوض
اشياء كثيرة جدا

 

توقيع : بن قوت

بن قوت متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 23-08-2023, 04:05 PM   #3

مجلس الإدارة

الصورة الرمزية آخـــرفـــرصـــة
 
تاريخ التسجيل :  Dec 2014
رقم العضوية : 16
الدولة : فضاء العرب المسافرون
الجنس : ذكر
المشاركات : 30,359



افتراضي


لائحة ملزمة للناقل
وتضمن للمسافر حقه
بس تمنيت البعد عن كلمة تقريباً
لأنها مطاطة

 

abu kayan, أم احمد و Abu Muataz معجبون بهذا.

توقيع : آخـــرفـــرصـــة

نقره لعرض الصورة في صفحة مستقلة

لا أكتب الا في شبكة و منتديات العرب المسافرون

آخـــرفـــرصـــة غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 23-08-2023, 04:37 PM   #4

مراقبة العرب المسافرون

الصورة الرمزية q8ya metnaqla
 
تاريخ التسجيل :  Dec 2014
رقم العضوية : 73
الدولة : وطن النهار
الجنس : انثى
المشاركات : 16,417



أوسـمـة: q8ya metnaqla

كل الاوسمة:2 (more»)
افتراضي


ما شاء الله لائحة ممتازة 👌🏽👌🏽

 

توقيع : q8ya metnaqla


كويتية متنقله في أعالي جبال الأنديز، قاطعه فيها الإكـــــوادور من الشمــال للجنـــوب

https://www.arabtrvl.com/vb/t49320.html

كنزٌ دفين اكتشافُ ارضٍ ضائعةٍ كنا نعرف بوجودها ولكن لم نستطع الوصول إليها(كولومبيــا)

https://www.arabtrvl.com/vb/t48941.html

مراسلتكم من الاتحاد السوفيتي سابقا (روسيــا 2019 )

https://www.arabtrvl.com/vb/t45053.html


في قصص الشعوب طرائف لاتنتهي وعالم حلو بهي يسكن في القلوب في قصص الشعوب (المكسيـــــك)

https://www.arabtrvl.com/vb/t41667.html

الى الزيتونة وعقبه بن نافع وابن خلدون بلد العلم والثقافة والتاريخ( تــونس الخضـــرا )

https://www.arabtrvl.com/vb/t39247.html

سـكــة سفــر فيهـا مشـاويـر العمــر ( امـريكــا ديسمبــر 2017 )

https://www.arabtrvl.com/vb/t31951.html

كل انسان يصبح شاعرا اذا لامس قلبه الحب : من بلاد الفلاسفه (اليونان)

https://www.arabtrvl.com/vb/t7554.html

q8ya metnaqla غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 23-08-2023, 10:22 PM   #5

مشرفة العرب المسافرون

الصورة الرمزية أم احمد
 
تاريخ التسجيل :  Feb 2018
رقم العضوية : 17854
الدولة : المملكة العربية السعودية
الجنس : انثى
المشاركات : 2,164



افتراضي


الله ينفع بها
نصيحتي الدائمة المشتريات الغالية والأجهزة خلوها معاكم بحقيبة صغيرة في حال لا قدر الله فقدت الحقيبة الكبيرة ما تروح عليكم الأغراض

 

آخـــرفـــرصـــةمعجبون بهذا.
أم احمد غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 24-08-2023, 02:13 AM   #6

مسافر جديد

 
 
تاريخ التسجيل :  Nov 2019
رقم العضوية : 33655
الجنس : ذكر
المشاركات : 60



افتراضي



الله ينفع بها
نصيحتي الدائمة المشتريات الغالية والأجهزة خلوها معاكم بحقيبة صغيرة في حال لا قدر الله فقدت الحقيبة الكبيرة ما تروح عليكم الأغراض

فعلا شفت واحد كاتب
انه فقد حقيبة فيها اشياء ثمينة وطالبوه بالفواتير وماعنده فواتير ولا اخذ تعويض

 

آخـــرفـــرصـــةمعجبون بهذا.
أبو فهههد غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 13-09-2023, 03:12 PM   #7

مسافر جديد

 
 
تاريخ التسجيل :  Jul 2023
رقم العضوية : 49308
الجنس : انثى
المشاركات : 2



افتراضي


القرار في محله
هل احد من الاخوان يعرف كيف ممكن المسافر يثبت حالة رفض اركاب تعسفي بلا مسبب في المطار؟؟

 

آخر مواضيع HEND92

HEND92 غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 13-09-2023, 04:35 PM   #8

خبير سفر

 
 
تاريخ التسجيل :  Sep 2017
رقم العضوية : 16287
الجنس : ذكر
المشاركات : 1,738



افتراضي


ممتاز حلو



شكرراً لك علي نقل المعلومة


أكيد بنضمن حقوقنا مو اخر شي هوووبا

 

Rolls-Royce غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
إضافة رد

أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة
Trackbacks are متاحة
Pingbacks are متاحة
Refbacks are متاحة


المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
"توكلنا" شرط لدخول "مباني الباحة".. وأمير المنطقة يوجّه بجولات رصد مخالفة الاحترازات Rolls-Royce البوابة العامة 4 03-02-2021 11:24 PM
تصميم طائرة جديدة على شكل حرف "V"..تقل المسافرين "على جناحيها" ابو عبدالله7 البوابة السياحية 3 31-07-2019 02:21 PM
إلغاء نظام الدفع بـ"الكيلو" لأمتعة السفر على "الطيران العماني" أبن السلطنة بوابة سلطنة عمان 13 05-03-2019 01:16 PM
إزالة شعار "سبان" واستبدالها بشعار "مدى" في بطاقات الصراف السعودية عليـ الحربيـ عام 11 21-03-2015 01:04 PM

الساعة الآن 11:14 PM
Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Search Engine Friendly URLs by vBSEO