العرب المسافرون المملكة العربية السعودية



السلام عليكم
وكل عام وانتم بخير
انا قصتي اني حجزت فندق بمكة عن طريق بوكنج وجاني اشعار من الفندق خصم المبلغ من الائتمانية
ولما جيت الفندق
قالي الاستقبال
ان حجزي ماتاكد
وهم خصمو المبلغ وكيف تقلي اني ماحجزت
قال
بوكينج مسؤول عن ارجاع المبلغ
علما ان السحب من البطاقة جاء باسم الفندق

مالحل افيدوني
وين الاقي حقي المبلغ كبير

هل دفعت للفندق المبلغ من جديد ؟؟

هل غادرت الفندق الان ام لا تزال مقيم ؟؟

احتفظ بكافة الأوراق والايصالات واي إثبات من الفندق

هل اتصلت ببوكينج وأخبرتهم بالقصة ؟؟

ننتظر بقية التفاصيل لنساعدك

ان شاء الله خير

ماسكنت عندهم وطلعت بعد مشاده معهم



واتصلت ع بوكينج الخط مشغوووول دايما


احتفظ بالاشعار المخصوم ومسجل اسم الفندق

مثل هذا التصرف قد يجعل الفندق في قائمة البلاك ليست في مواقع الحجوزات العالميه
يجب مراسلة بوكينج كتابة بالبريد الالكتروني وارفاق صورة اشعار الخصم والحجز

خلاص
ضاع المنتدى
المنتدى القديم لن يعووووود

كان مجرد ماتستفسر استفسار
تلاقي الاجوبه من كل مكان

تحياتي
سعوووود
والاعضاء السابقين
اين انتم

ما قصروا الشباب ردوا عليك

و بوكنق سيقوم بارجاع المبلغ
فقط تواصل معهم هاتفياً او بالايميل

نرجو مراعاة ان سؤالك بايام العيد