X سُعداء بتواجدكم بيننا ونتمنى لكم قضاء وقت ممتع ، نأمل منكم زيارة صفحة شروط الإستخدام ، تفضلوا مشكورين بالتسجيل*** اضغط هنا *** لإثراء الجميع بخبراتكم السياحية
Loading...





عدد المعجبين12الاعجاب
  • 7 اضيفت بواسطة وليد الفهمي
  • 1 اضيفت بواسطة الفارس
  • 1 اضيفت بواسطة q8ya metnaqla
  • 1 اضيفت بواسطة alradadi
  • 1 اضيفت بواسطة وليد الفهمي
  • 1 اضيفت بواسطة النديم
إضافة رد
 
LinkBack أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 18-07-2018, 09:17 PM   #1

مسافر جديد

 
 
تاريخ التسجيل :  May 2018
رقم العضوية : 18852
الجنس : ذكر
المشاركات : 66



افتراضي حكاية .. سحب المبلغ وإلغاء الرحلة وتغير المسار .. قصتي للفايدة


تم التحديث ..
طبعاً انا كنت ناوي اروح اليونان في شهر أكتوبر المقبل اللي هو بعد الحج باذن الله ولكن بعد الحج طلع لي شي في راسي وغيرت موجة اليونان الى المانيا وسويسر والنمسا واثينا
طبعا انا حجزت في جزيرة سانتروني ب2500 ريال فندق ب582 يورو ...
المهم الفندق قال ان الحجز غير مسترد وسحب المبلغ بعد الجحز بــ 5 أيام تقريبا ..

صور السحب على بنك الانماء

انا قلت
عوافي طبعا السحب قبل التغيير ولكن بعد موجة التغيير جالس افكر في فلوسي 2500 ريال ليش اخليها تروح لازم حل يا وليد أيش الحلول ..
طبعا البعض يفكر خلاص انتهى الامر وماعاد ينفع وان الحجز او عدم الحضور عليه غرامة وفلوسك ما ترجع .... حجزي كان من بوكنج البطل طبعا بوكنج يهمه العميل قبل الفندق بشكل كبير
طبعا دورت لرقم بوكنج ودقيت عليهم (( 8008448510 )) لشركة زين والاتصالات السعودية موبايلي ما يدق مدري ليش ما علينا ..
دقيت وجلست ع الانتظار يمكن 11 دقيقة رد علي موظف اسمه احمد الله يسعده ربي يسعده علمته وقلت ابي حل قال طيب هات رقم الحجز والرقم السري للحجز وخليك ع الانتظار قلت طيب رجع لي يمكن ب3 دقايق قال في حلين يا انك تغير موعد الحجز وهو الاسهل او اني ارسل ايميل بظروفك وباذن الله يجيك استنثاء بعودة الى حسابك البنكي قلت طيب ... ارسل لي ايميل المغرب وجاني رساله على طول على الايميل بانه تم الارسال وفي انتظار الرد ...

هذا الفندق العزيز ..



طبعاً في فندق ثاني الغاء من قبل الموظف وكان هناك رسوم من قبل الفندق ولكن زي ما قلت لكم
طبعاً انا يدي على قلبي وجاني الصبح ودقيت الساعة 11 الصبح ورد موظف اخر قلت طلبت كدا وكدا قال هات رقم الحجز والسري وقال دقيقة وقال ابشرك الفندق وافق على الإلغاء وإعادة المبلغ لحسابك البنكي والحين راح الغي لك الحجز ..وبحمد الله تم الغاء ...

ارسلت للفندق رسالة وجاني الرد باعادة المبلغ وراح يتم الايداع قريباًً




هذي قصتي ..
مرفق لكم الاثبات على كلامي وهذا للفايدة اذا راق لك الموضوع هات رايك يا غالي .


تحديث أولي
تم ايداع المبلغ في حسابي بعد ٧ ايام من إبلاغ الفندق لي بذلك والحمد لله

 

وليد الفهمي غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 18-07-2018, 09:31 PM   #2

مشرف التأشيرات

الصورة الرمزية الفارس
 
تاريخ التسجيل :  Feb 2015
رقم العضوية : 2092
الجنس : ذكر
المشاركات : 1,704



افتراضي


برافو عليك
المفروض الواحد ما ييأس ويحاول فهو ما راح يخسر شي لو حاول. وبالنسبة لقصتك فمطالبتك منطقية جدا وان كان الدفع غير مسترجع لانه موعد حجزك بالفندق لا زال متبقى له 3 شهور والفندق يستطيع ان يعوض غيابك.

 

آخـــرفـــرصـــةمعجبون بهذا.
الفارس غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 19-07-2018, 10:22 AM   #3

مراقبة العرب المسافرون

الصورة الرمزية q8ya metnaqla
 
تاريخ التسجيل :  Dec 2014
رقم العضوية : 73
الدولة : الكــويـت
الجنس : انثى
المشاركات : 10,907



أوسـمـة: q8ya metnaqla

كل الاوسمة:2 (more»)
افتراضي


زين سويت وليد خصوصا ان سفرك باجي عليه وقت من حقك تطالب فيه
وحلو تعاون بوكنغ
وشكرا على طرح التجربة للفايده

 

آخـــرفـــرصـــةمعجبون بهذا.

توقيع : q8ya metnaqla

في قصص الشعوب طرائف لاتنتهي وعالم حلو بهي يسكن في القلوب في قصص الشعوب (المكسيـــــك)

https://www.arabtrvl.com/vb/t41667.html

الى الزيتونة وعقبه بن نافع وابن خلدون بلد العلم والثقافة والتاريخ( تــونس الخضـــرا )

https://www.arabtrvl.com/vb/t39247.html

سـكــة سفــر فيهـا مشـاويـر العمــر ( امـريكــا ديسمبــر 2017 )

https://www.arabtrvl.com/vb/t31951.html

كل انسان يصبح شاعرا اذا لامس قلبه الحب : من بلاد الفلاسفه (اليونان)

https://www.arabtrvl.com/vb/t7554.html

q8ya metnaqla غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 19-07-2018, 12:27 PM   #4

مراقب العرب المسافرون

 
 
تاريخ التسجيل :  Dec 2014
رقم العضوية : 445
المشاركات : 4,330



افتراضي



بوكنق اسعارة اغلى من المواقع الاخرى لكن بوكنق موقع بطل يقدر العميل و اذا حصلت له مشكلة يساعدة وما يتخلى عنه

انا جربت اكثر من مره الغاء حجز غير مسترد من بوكنق اتصلت عليهم والغوا الحجز ويرجعوا الفلوس وكان احد الفنادق عندما وصلت الفندق حصلت مختلف عن المعروض بشكل كبير وقيمة الحجز عاليه حوالي 2500 ريال قلت اكلم بوكنق واشوف ايش يقول كلها 5 دقائق بس والا بوكنق يتصل على الفندق و بعد انتهاء المكالمة وموظف الاستقبال يقول لي خلاص الغينا الحجز توكل على الله

 

آخـــرفـــرصـــةمعجبون بهذا.

توقيع : alradadi

لا اكتب الا في منتدى المسافرون العرب فقط
alradadi غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 19-07-2018, 03:14 PM   #5

نائب المدير العام

الصورة الرمزية آخـــرفـــرصـــة
 
تاريخ التسجيل :  Dec 2014
رقم العضوية : 16
الدولة : فضاء العرب المسافرون
الجنس : ذكر
المشاركات : 24,905



افتراضي


برافو عليك ياوليد
هذا الشغل الصح الواحد ما يتنازل بسهولة

والحقيقة برأيي أن من يستاهل الشكر هو ادارة الفندق
ولو كنت مكانك لارسلت لهم ايميل خاص برقم الحجز اشكرهم على تعاونهم
لأن الفندق لو ما تنازل بوكنق يحاول لك لكن سياسة الفندق هي الحكم

مرة حجزت في فندق تاج محل مومباي وصارت ظروف وما سافرت
اتصلت على بوكنق قالوا للاسف لا يمكننا مساعدتك
سياسة الفندق صارمة بشأن الالغاء وحنا نمشي عليها
تواصلت مع الفندق مباشرة بالايميل قالوا ماعندنا مشكلة
نلغي الحجز وقاموا بالالغاء من عندهم

نفس الشئ صار بفندق في المدينة المنورة
بوكنق ماقدر يلغي لان الالغاء يتم من سيستم الفندق
وبالفعل الفندق عند الوصول تجاوب معي و الغى فوراً

لكن بوكنق يحاول يساعدك قدر ما يقدر

 

توقيع : آخـــرفـــرصـــة



لا أكتب الا في شبكة و منتديات العرب المسافرون

آخـــرفـــرصـــة متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 24-07-2018, 07:46 PM   #6

مسافر جديد

 
 
تاريخ التسجيل :  May 2018
رقم العضوية : 18852
الجنس : ذكر
المشاركات : 66



افتراضي


تحديث أولي
تم ايداع المبلغ في حسابي بعد ٧ ايام من إبلاغ الفندق لي بذلك والحمد لله

 

آخـــرفـــرصـــةمعجبون بهذا.
وليد الفهمي غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 23-08-2018, 06:18 PM   #7

خبير أندونيسيا

 
 
تاريخ التسجيل :  Jan 2015
رقم العضوية : 970
الجنس : ذكر
المشاركات : 95



افتراضي


حصل لي هذا العام وانا متوجه إلى بلغاريا ، كنت حاجز فندق في مدينة بورقس ، وكان لا يوجد رحلات طيران بسبب اغلاق المطار بسبب الثلوج ، نزلت في ندينة فارنا ، وكان الطريق مغلق الى بورقس ، ، موقع بوكنق هو من تواصل معي ، وسألوني هل وصلت للفندق ؟ فأخبرتهم أني لم أستطع الوصول للفندق بسبب أن الطريق مغلق ، وقاموا بالغاء حجز الفندق ، ولم يخصم علي،، بوكنق بطل ،،
شكرا لك

 

آخـــرفـــرصـــةمعجبون بهذا.

توقيع : النديم

من متاعك لو تشيل اللي تشيل،، أثقل أمتعة الرحيل الذكريات

النديم غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 13-04-2019, 07:09 PM   #8

مسافر جديد

 
 
تاريخ التسجيل :  Apr 2019
رقم العضوية : 23727
الجنس : ذكر
المشاركات : 11



افتراضي


الف شكر على المعلومه

 

Tazzzzzzzzzz135 غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 13-04-2019, 07:45 PM   #9

مسافر متألق

الصورة الرمزية سفير جوجل
 
تاريخ التسجيل :  Jan 2015
رقم العضوية : 1021
الدولة : المملكة العربية السعودية
الجنس : ذكر
المشاركات : 444



افتراضي


انت بطل

 

سفير جوجل غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
إضافة رد

أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة
Trackbacks are متاحة
Pingbacks are متاحة
Refbacks are متاحة


المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
اسطنبول .. لنا معك حكاية .. وأجمل حكاية - من مطاعم اسطنبول Restaurants Istanbul AL-MosBah بوابة تركيا 37 14-07-2019 03:21 AM
بخصوص جواز السفر وتجديده وتغير رقم الجواز .. عاجل تكفون ابوايلان تركيا 9 13-05-2018 09:53 PM
قصتي مع السفارة الالمانية 26 يناير Bader1 فيزا 18 13-03-2016 11:32 AM
قصتي مع اسطنبول الهوى تركي تركيا 35 09-05-2015 09:34 AM

الساعة الآن 06:43 PM
Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd.
Search Engine Friendly URLs by vBSEO