06-08-2019, 10:37 AM
|
#15 |
مسافر جديد
تاريخ التسجيل : Aug 2019 رقم العضوية : 25878 الجنس : ذكر المشاركات : 12 |  |
حذرت السفارات والشركات السياحيه مسبقامن عدم التجاوب مع بعض الاتصالات الواردة في غرفة الفندق وهذا ما حدث مع احد السياح الذي يقول في حديثه : قمت بعمل حجز في احد الفنادق و لم ادفع قيمة الحجز مسبقاً حتى وصلت للفندق و عملت تسجيل دخول Check In و طلب موظف الاستقبال جوازات السفر و بطاقة الفيزا لحجز مبلغ التأمين . و تمت عملية الدفع بنجاح و تم سحب المبلغ ، و اخيراً استلمت الغرفة و وقتها كنت نعسان و مرهق ، بعد لحظات رن تلفون الغرفة و تحدث معي شخص يقول انه موظف الاستقبال و انهم يحتاجون رقم البطاقة الائتمانية مرة أخرى لأن عملية الدفع لم تتم ، الصراحة توجست من الامر في البداية لكن بالنهاية اعطيته الرقم ، و مباشرة انهالت علي رسائل عمليات سحب كثيرة بمبالغ كبيرة حتى انتهى رصيدي الائتماني . هرعت لموظف الاستقبال في الفندق و اخبرته بالقصة قال نحن لم نتصل بك و طلبت مدير الفندق و اخبرني بنفس الكلام و زيادة عليه انه لا يتم الاتصال على العملاء بالغرفة و يتم اخذ بيانات البطاقة و إتمام عملية الدفع في ظل حضور النزيل شخصيا . الخلاصة , لا اعلم من المتصل ولكن يبدوا انها عصابة تتصيد نزلاء الفنادق بأجراء مكالمات عشوائية من خارج الفندق و انصحكم بعدم التجاوب مع أي اتصال خصوصاً لو كان من اجل عمليات مالية فالأفضل الذهاب للاستقبال من اجل التأكد . | | وهذا يحصل كثيرا خاصة في الدول التي يتكلمون بالانجليزية وفيها خليط من الاعراق الجنسية هندي على بنقالي على صيني |
| |