السلام عليكم و رحمة الله و بركاته ..

كثير من الفنادق .. يكون فيه عندهم غرف متصلة و لكنه لا يضمن لك توفيرها و هذا يكون مكتوب في أيميل تأكيد الحجز و هذه مشكلة يعاني منها الكثير من المسافرين ممن معهم أطفال ية يختاج إلى غرفتين ...

بالنسبة لوضعك ... الفندق أمن لك الغرفتين و لها ليست متصلة كما طلبت و كما أكد لك في الأيميل .. لذا أتوقع تتفاهم مع الفندق في أعادة المبلغ الخاص بالغرفة الأخرى ..

بالتوفيق