عليكم السلام

الله يعوضك خير وان شاء الله انها تكون تجربة تفيدك في المستقبل

انا اشوف ان اختيارك الغير موفق هو سبب المشكلة يجب القراءة والاطلاع وليس الاعتماد على الصور فقط. بوكنق موقع مسوق فيه الزين و الشين لذلك كن حريص في اختيارك
مسألة ارجاع المبلغ يخضع لشروط اطلعت عليها وقت الحجز واذا تنازل الموقع اوالفندق عن حقوقه تكون بشكل ودي اما اذا تم الاختلاف على شي يرجعوا لشروط الحجز

مسألة ان بوكنق يقف مع المالك هذا غير صحيح حصلت لي مشاكل متعددة في الحجوزات على مدى سنوات والله ان بوكنق وقف معي مرارا اخرها هذا الصيف اضطريت ان الغي حجز غير مسترد مدفوع القيمة وتواصل بوكنق مع مكان الاقامة بشكل ودي واسترجع المبلغ كامل

ملاحظه بسيطه

اغلب مشاكل الناس مع بوكنق تكون في اماكن السكن التي لا ترتقي لمستوى فندق واغلبها يملكها اشخاص هم من يقومون بأدارتها بنفسهم واذا نزل التقييم في بوكنق الغي اشتراكه مع بوكنق وغير اسم الفندق لاسم جديد ثم اعادة اشتراكة في بوكنق اصبح بدون تقييم سابق

النصيحة لا تحجز في اي فندق في اي موقع قيمه اقل من 100شخص كذلك التقييم يجب ان يكون من عرب مثلك مقاربين لأفكارك