شبكة و منتديات العرب المسافرون

شبكة و منتديات العرب المسافرون (https://www.arabtrvl.com/vb/)
-   البوابة السياحية (https://www.arabtrvl.com/vb/f16.html)
-   -   فلاي ان ..... موقع كبير خيب الآمال (https://www.arabtrvl.com/vb/t18114.html)

آخـــرفـــرصـــة 22-05-2016 12:38 AM

الله يعينك

الموقع معروف و حصل على عدة جوائز
لكن الخطأ كبير بصراحة و لابد من التعويض

هنا مالك الموقع و الاهم انه بالرياض السعودية

شركة إبريز للسفر والسياحة المالكة لموقع flyin.com وهي شركة سعودية رسمية
مسجلة في وزارة التجارة والصناعة بسجل تجاري رقم 1010313090 ومقرها في مدينة الرياض

و من هنا تبدأ طلب التعويض بشكل ودي

فرع الرياض طريق الملك فهد

http://www.alsharq.net.sa/wp-content...29-513x340.jpg


تعطيهم بالكثير اسبوع للتعويض و يكون تواصلكم معهم كتابي و موثق
يعني اذا رحت لهم تسلمهم خطاب يشرح المشكلة و يكون معك
نسخة منه تطلب منهم الختم بالاستلام او التوقيع المهم ما يثبت استلامهم
هنا هم يتأكدوا ان الموضوع متوجه لكي يكون شكوى رسمية

ما شفت تعاون منهم تكتب خطاب لهيئة السياحة بالرياض
توضح فيه أنك زرت مقر الشركة و ترفق ما يثبت و حاولت بالحل الودي لكن لا فائدة

هنا انت ريحنهم و قطعت نص المشوار و القرار راح يكون سريع
لعدم تجاوب الشركة معك
استدعاء الهيئة للشركة كافي بأن يحاولوا التواصل معك بشتى الطرق
لكن خل تواصلك معهم عن طريق الهيئة لأنك أعطيتهم فرصة اولى

ترى الهيئة ما تقصر أبد
و اذا تأكدوا من شكواك راح تأخذ حقك كامل

الله يعوضك خير

فيصل 22-05-2016 01:12 AM

ما راح يوقعون ابوغسان
يعني الافضل يراسلهم بالبريد علي رقم صندوقهم البريدي رساله مسجله بخمسه ريال
الشركه اذا المكان اللي يقصده ابوغسان علي طريق الملك فهد وانت متجهه جنوب قبل كووبري الداخليه وخريص

آخـــرفـــرصـــة 22-05-2016 02:14 AM

يمكن ما يوقعون يابو خالد
بس نعطيه الطريقة و هو يتصرف معهم
مشكلة البريد يأخذ وقت و كثير ما يهتم باستلامه

أتوقع لو وصل لمدير الفرع ان شاء الله تنحل الامور
لأنها شركة صاعدة تحاول تلميع صورتها

أوكسير 22-05-2016 02:24 AM



كيفية الاعتراض

رفع اعتراض

  • كيفية رفع اعتراض على عملية أو التحقق من حالة العملية المعترض عليها ؟
  • لرفع اعتراض يجب التواصل معنا على الايميل dispute@flyin.com مع تزويدنا بالبيانات التالية:
  • الاسم, رقم العملية ووصف عن الاعتراض من قبلكم.
  • بالامكان ايضا التواصل معنا من خلال 920025959 لرفع اعتراض أو التحقق من حالة اعتراض مرفوع من قبل.
  • ملاحظة: قرارات النزاعات قد تأخذ من 24 الى 48 ساعة لحلها.

تجنب الاعتراضات

نتخذ جميع المعايير الازمة لحل المشكلة في أسرع وقت ممكن لتجنب الاعتراضات التي قد تحصل من جانب العملاء, وفي حالة حصول اعتراض من قبل العميل نتأكد من الاعتراض يتم حله خلاص 48 ساعه كحد أقصى.
الكشف عن ومنع عمليات الاحتيال

نتاخذ جميع المعايير الازمة للكشف ومنع عمليات الاحتيال من حصولها. نظام كشف وتحليل المخاطر يكشف المعلميات المطلوب التدخل فيها من قبلنا. أدناه بعض من الخطوات المتبعة للكشف ومنع عمليات الاحتيال.
  1. التأكد من عنوان البروتوكول الخاص بالعميل.
  2. التأكد من العناوين المدخلة وتطابقها مع عملية الدفع المستخدمة.
  3. الاتصال بالرقم المتواجد بالعملية.
  4. نعطي المزيد من الاهتمام في التحقق من العمليات ذات القيمة العالية.


أتمنـى اني قدرت افيد باللي اقدر عليه




تحيــاتي

hearty 22-05-2016 08:28 AM

والله الشباب افادوك ما شاء الله عليهم اخر فرصه واوكسير واخونا فيصل بشرح واضح جدا طلعو الشباب عندهم احترافيه اكثر من شركة فلاي ان انا شيكت علي موقع [url=http://www.scamadvisor.com]l] وهذا الموقع يكشف عن الشركات التي تنصب والشركات الموثوق بها بس عند تشييكي علي الموقع طلعت شركة فلاي ان موثوق بها يعني النتيجه high trust فيه خطا من موظف معين عليك بالشكوي عند المسئولين المباشرين في الشركه والذهاب الي مقر الشركه والله الموفق

hearty 22-05-2016 08:39 AM

Type: tickets,flights,hotels,Deals

Domain Age: 18 Years, 248 Days
Website Speed: Very Fast
Website Value: $74416.16

Organisation: Saudi Ebreez for travel & tour
Owner: Abdullah Saud
Owner Address: PO box 1900,Olaya St. alrabee Building
Owner City: riyadh
Owner Postcode: 60960
Phone Number: +966.539001197
Phone Type: mobile: Saudi Telecom Company (STC)
Email:

Owner Country : Saudi Arabia
Website Location : United Kingdom

Probable website origin :-

54%; Saudi Arabia

32%; United Kingdom

9%; United States

6%; Netherlands

Notes:-
This website is deemed to be popular by Alexa with a ranking of 32372

Analysis Details:-
Although this website appears to be based in United Kingdom there are other countries involved and you should review this information carefully and decide if it is as you expect.


Owner

hearty 22-05-2016 08:53 AM

يعني شركة فلاي ان عمرها اكثر من 18 عاما يعني خبره مش بسيطه يعني الموقع مشتركين فيه من اربع دول السعوديه نسبة 54 في المائه والمملكه المتحده 32 في المائه والولايات المتحده 9 في المائه وهولندا 7 في المئه بمعني ان الموقع موثوق به ما عليك الا ان تسترجع فلوسك من مقر الشركه بالرياض د والعنوان مبين فوق شارع عليا بناية العربي مدينة الرياض تلفون +966.539001197 والله يعوض عليك ويوفقك

lemonde 22-05-2016 02:54 PM

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة alradadi (المشاركة 232745)
الله يعوضك خير ورجع لك ضالتك
اول شي انت حاجز من موقع لذلك لازم تعرف موقع الشركة وين في أي دولة حتى تقيم عليهم دعوى لكن توجد طريقة افضل واسرع هو انك تشتكي عليهم عن طريق شركة الفيزا او الماستر كارد التي دفعت بها قيمة التذاكر هذا اسلم حل والله ييسر امرك
لذلك ننصح بشدة بالحجز من المواقع الرسمية لشركات الطيران لو فيه فرق في السعر حتى لا تقع في نفس المشاكل وللعلم ليس المشكلة في فلاي ان فقط معظم مواقع الحجوزات تحدث فيها نفس المشاكل والمشكلة الأكبر هو دعمهم الفني ضعيف جداً ولا تجد عندهم أي إجابة شافيه

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة sniper.ksa (المشاركة 232768)
الله يعوضك خير ويرجع لك حقك

وانا من اشد المؤيدين فيما يختص بتذاكر الطيران اخذها من مكاتب ومواقع الرسمية للخطوط واما الفنادق من ناحيتي مطمئن من موقع بوكينق

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Mr.lOoOl (المشاركة 232782)
فعلا ياشباب

احجزو من الموقع الرسمي لشركة الطيران

حتى لو زادت شوي


بس مضمونة باذن الله



اخواني الكرام
اسمحوا لي بتعقيب يخالف وجهة نظركم هذه بناء على تجربتي الشخصية، والهدف هو اثراء الموضوع وليس المخالفة لذاتها. وأتمنى أن يتسع صدر الأخ صاحب الموضوع لهذا النقاش داخل موضوعه مع الاعتذار له والشكر.

تجربتي مقتصرة على موقع
Kayak.com
والذي هو في نظري أفضل موقع لحجوزات الطيران الوسيطة.
صحيح أنني لا أعتمد عليه كليا، لكنني لا أقوم بأي حجز إلا بعد إلقاء نظرة عليه. من تجربتي الشخصية لم يسبق أن حصل لي أي مشكلة معه. بل بالعكس في أكثر من مرة استحصلت على صفقات ثميييينة عن طريقه. صدقوا أو لا تصدقوا سبق أن وفرت في تذكرة واحدة حوالي 1000 نعم ألف دولار وليس ريال.

المشاكل والإلغاء يمكن أن تحدث حتى لوكان حجزك من نفس موقع أو مكتب الخطوط.

خلاصة الكلام.....

إذا تساوى سعر الموقع الوسيط مع موقع الخطوط الرسمي أو كان الفرق بسيطا، فاشتر من موقع الخطوط. أما إن كان الفرق كبيرا وكان الموقع موثوقا فاسأل الله التيسير واحجز من الموقع الوسيط طالما أنه موثوق. بعد الحجز يمكنك متابعة حجزك على موقع الشركة للتأكد من أن الحجز موجود فعلاً.

أولاً وأخيراً كله من عندي ربي....

نسأله سبحانه أن يعلق قلوبنا به
وييسر أمورنا
ويسخر لنا عباده


بالتوفيق وكان الله في عونك أخي الكريم...

شارلوك هولمز 22-05-2016 03:04 PM

الاخوان افادوا .. الله ييسر لك وخبرنا بجديدك

cash2000 23-05-2016 12:40 AM

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ....
اشكر جميع الاعضاء الكرام الذين شرفوني بوجودهم بالموضوع ، وشكرا جزيلا مقرونا بالدعاء لمن تفضلوا بالرد والتوجيه وقد استفدت من ردودهم الشيئ الكثير فلهم اقول " جزاكم الله خير الجزاء " .
وباذن الله سوف نوافيكم بما تنتهي عليه هذه القضية .


الساعة الآن 02:25 PM

Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Search Engine Friendly URLs by vBSEO