شبكة و منتديات العرب المسافرون

شبكة و منتديات العرب المسافرون (https://www.arabtrvl.com/vb/)
-   البوابة السياحية (https://www.arabtrvl.com/vb/f16.html)
-   -   فلاي ان ..... موقع كبير خيب الآمال (https://www.arabtrvl.com/vb/t18114.html)

cash2000 21-05-2016 01:18 PM

فلاي ان ..... موقع كبير خيب الآمال
 
ح[B]حجزت عن طريق موقع فلاي ان لرحلة الى الولايات المتحدة ، وقد رافق حجزي عدة مفاجآت .....

المفاجأة الاولى : عند حضوري للمطار في رحلة الذهاب فوجئت بالغاء رحلتي دون سابق انذار او علم ، فتواصلت مع الموقع وموظفي الخطوط البريطانية التي عليها الحجز دون فائدة وكان رد الموقع انهم فوجئوا بالالغاء وان علي ان ادفع مبلغ 8600 ريال للحجز على الرحلة الحالية او ارجاع مبلغ الحجز ، فافدتهم ان عندي حجوزات داخلية في امريكا تذاكر وفنادق وسيارات بعشرات الالوف ، وجعلت التواصل بين الوكالة والخطوط بشكل مباشر دون فائدة ... تيسرت الامور وقام موظفي الخطوط البريطانية مشكورين بالسماح لي بالسفر على الرحلة الحالية .

المفاجأة الثانية : قبل نهاية اجازتي بيومين جاءني ايميل من الوكالة يفيد بالغاء رحلتي للعودة ، مم اضطرني لشراء تذاكر جديدة بضعف القيمة ناهيك عن اللخبطة التي حصلت على خططي التي وضعتها ,
[/B]

السؤال : عندي جميع الاثباتات التي تؤيدني ... ولكن من هي الجهة التي يجب ان اتقدم اليها للشكوى ، وزارة التجارة ام هيئة السياحة ام ماذا ؟؟

ات من يملك الاجابة ان يفيدني .. فاني اكاد ان اطق غيظا :19:

أوكسير 21-05-2016 04:37 PM

في مكتبهم الرئيسي

اذهب الى دبي


او تواصل مع محاميين قانونيين

والله يعوض عليك




تحياتي

أرسلت من GT-N7000 بإستخدام تاباتلك

أوكسير 21-05-2016 04:38 PM

عفوا


فلاي ان شركة سياحية
او شركة طيران



راح ردي على انها فلاي دبي
اوووووبس



تحياتي

أرسلت من GT-N7000 بإستخدام تاباتلك

lemonde 21-05-2016 05:19 PM

الله يعوض عليك
ويبرد ع قلبك

وينصرك عليهم

مايمنع انك تطرق باب هذي او هذي وهم يفيدوك هل انت في المكان الصحيح او عليك التوجه بشكواك لجهة اخرى

الله ينصرك عليهم

وكرما منك وفضلا وافينا بما يستجد معك


كل التوفيق

طارق عنايات 21-05-2016 08:52 PM

شيئ مؤسف تصرفهم !!

الله يعوضك خير ,,, ننتظر تفاصيلك

طارق عنايات 21-05-2016 08:53 PM

شيئ مؤسف تصرفهم !!

الله يعوضك خير ,,, ننتظر تفاصيلك

alradadi 21-05-2016 09:44 PM

الله يعوضك خير ورجع لك ضالتك
اول شي انت حاجز من موقع لذلك لازم تعرف موقع الشركة وين في أي دولة حتى تقيم عليهم دعوى لكن توجد طريقة افضل واسرع هو انك تشتكي عليهم عن طريق شركة الفيزا او الماستر كارد التي دفعت بها قيمة التذاكر هذا اسلم حل والله ييسر امرك
لذلك ننصح بشدة بالحجز من المواقع الرسمية لشركات الطيران لو فيه فرق في السعر حتى لا تقع في نفس المشاكل وللعلم ليس المشكلة في فلاي ان فقط معظم مواقع الحجوزات تحدث فيها نفس المشاكل والمشكلة الأكبر هو دعمهم الفني ضعيف جداً ولا تجد عندهم أي إجابة شافيه

فيصل 21-05-2016 11:38 PM

افا توقعت هالشركه قويه وتعمل بإحترافيه صراحه
راسل هيئه السياحه ووزاره التجاره لأن الأمر مشترك بينهم

sniper.ksa 21-05-2016 11:48 PM

الله يعوضك خير ويرجع لك حقك

وانا من اشد المؤيدين فيما يختص بتذاكر الطيران اخذها من مكاتب ومواقع الرسمية للخطوط واما الفنادق من ناحيتي مطمئن من موقع بوكينق

Mr.lOoOl 22-05-2016 12:13 AM

فعلا ياشباب

احجزو من الموقع الرسمي لشركة الطيران

حتى لو زادت شوي


بس مضمونة باذن الله


الساعة الآن 01:28 PM

Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Search Engine Friendly URLs by vBSEO