15-02-2022, 09:05 AM
|
#3 |
مسافر جديد
تاريخ التسجيل : Dec 2014 رقم العضوية : 282 المشاركات : 60 |  | و عليكم السلام و رحمة الله و بركاته ...
الحمد لله على السلامة ... و شكراً على مشاركة التجربة
دائماً نحرص و نشدد على أن يكون المستأجر متأكد مما يشمله عقده
و خصوصاً التغطية في أوقات الطؤارى لأن بعض الشركات تتعمد تحصيل إي
تكاليف من المستأجر حتى ولو بغير وجه حق !!
بالنسبة لشركة SIXT's دائماً في عقودهم يكون تغطية Car rental with roadside assistance و هي تغطي تكلفة التعطل كما ورد في موقعهم: What is Roadside Assistance Protection?
Roadside Assistance Protection is optional with your car rental and will be provided at no added cost for non-covered roadside emergencies such as replacement of lost keys or key fobs, key lockout service, flat tire service, jump-starts, and empty fuel tank issues. All the roadside assistance services can only be ordered by a direct claim with SIXT's 24-hour Roadside Protection at +1 (888) 749-8227, select option 6. Car rental with roadside assistance
بناء عليه ... من حقك المطالبة بأستعادة المبلغ | | الله يسلمك اخوي ابومعتز
وبالفعل انا متاكده من التغطية واللي انت ذاكره هذا في التامين الاساسي مالهم ( تامين طرف ثالث)
ودايم ااجر من sixt في اوربا ومرتاحه معاهم وبتعاملهم واعرف التامين شنو يغطي وعشان افك راسي ادفع تامين زيادة واخذ صفر تحمل في حال السياره اندعمت او انسرقت او انكسر الزجاج ..الخ
وهالمره نفس الشي اخذت نفس التامين لاني اعرف نظامهم
واول مره تصير معاي مثل هذي المشكلة واكتشفت ان خدمة العملاء عندهم جدا سيئة
يعني لو طرشوا الريكفري في نفس اليوم جان انحلت المشكلة وماصار كل اللي كتبته
بس للاسف سيئين في بريطانيا
واليوم واصلني ايميل منهم يقولون لي ما عندنا اثبات انج اتصلتي في خدمة العملاء واذا عندج رقم مرجعي ابعثيه لنا
تخيل اتصالات على مدار يومين ويقولون لنا ان المكالمة مسجله واخر شي تقول ما عندها شي يثبت اني متصله
انزين كيف ياا الريكفري وشال السياره؟ عرف بروحه؟
وكيف وصلت السياره لمانشستر بعد عرف السواق بروحه انه لازم يوصلها هناك ولا بناء على طلبي؟
هذي كلها تجارب نتعلم منها
شكرا لحضورك توقيع : بحرينيه | كيفي بحرينيه سابقا | |
| |