15-06-2016, 12:36 AM
|
#23 |
مسافر متميز
تاريخ التسجيل : Dec 2014 رقم العضوية : 601 الجنس : ذكر المشاركات : 181
| 
 |
الله يعوضك وانا اخوك
لكن ذكرت
يعني موظف الخطوط فزع ولا انحلت المشكلة بدون دفع مبلغ اضافي
بما انك تقول جعلت التواصل بينهم بشكل مباشر و " دون فائدة"
معناها ما حلوا لك الموضوع وموظف الخطوط دفع لك قيمة التذكرة ..
او ياليت تشرح لنا مشكور كيف انحلت المشكلة ؟
بالنسبة للإياب هل اتصلت وحاولت مثل ما فعلت في الذهاب ؟
حتى نكون على بينة
وشكرا لك وان شاء الله حقك يرجع لك | |
اخي الكريم ....
عندما حضرت للمطار في الوقت المحدد وجدت ان الرحلة التي حجزت عليها ( الرياض / لندن / شيكاغو / سولت ليك ) غير موجودة ، الموجود رحلة تذهب الى دالاس بدلا من شيكاغو . وبالتالي انا غير موجود على هذه الرحلة ، كل ذلك دون اخباري او ارسال ايميل من الوكالة ، وقد اوضح موظف الخطوط انهم قاموا بالتغيير وان مسئولية اعلامي تقع على الوكالة لانها هي من تملك بياناتي ، وعند الاتصال على الوكالة كانوا متفاجئين ومرتبكين لا يدرون ماذا يفعلون ... وقد جعلت التواصل بينهم لاجد حلا دون فائدة ، ثم ان موظف الخطوط تعاطف معي بعد مكالمة الوكالة وطلبهم مبلغ كبير بحدود 8500 ريال فكلم المدير البريطاني ووافقوا بعد فقد الامل من الوكالة بان يستبدلوا تذاكري بالرحلة الموجودة والتي يختلف مسارها فوافقت ...... الى هنا ليس لدي مشكلة كبيرة فقد تيسرت الامور وسافرت ، الطامة الكبرى ان الوكالة الغت رحلة العودة قبل الاقلاع بيومين فقط وارسلوا ايميل يفيدون فيه انني الان في امريكا وانهم سوف يلغون حجزي
| توقيع : cash2000 | | يا عاذلي في هواه والهوى قدر & لو شفك الوجد لم تعذل ولم تلم | |
|  |
60الاعجاب
العرض الشجري
المواضيع المتشابهه 
