20-09-2017, 03:09 PM
|
#14 |
مسافر متميز
تاريخ التسجيل : Jan 2016 رقم العضوية : 7394 الجنس : انثى المشاركات : 139
| 
 |
وعليكم السلام و الاكرام اهلا وسهلا
وشكرا لمرور الاخت نور العطـــر
أول شيئ اخت نور بالنسبه لحضرتك اذا تتكلمين على شركتنا او شركه ثانيه فأنا صراحه صار عندي التباس للأن نحن في تور فور ارابز جميع رحلاتنا وجولاتنا بسياره خاصــــه وماعندنا أي شيئ او اي رحلات مع جـــروب
اذا تتعاملو مع شركات ثانيه لديها قابليه رحلات بقروب
وكل عملائنا اللي جربونا اكيد لاحظوا هالموضوع أن 90 % من تعاملنا بمجال السياحه مع اشقائنا السعودين
وهم بالمرتبه الاولى يطلبون الخصوصيه برحلاتهم
لذلك كل رحلاتنا بسيارات خاصه وليس لدينا اي رحلات مع جروب
بكل الاحوال اختي العزيزه بالنسبه لرحلة بورصه مع جروب سواء عن طريقنا او عن طريق شركه ثانيه لاوضحها لحضرتك وأوضحها لكل العملاء وزوار اسطنبول اللي يجون ويرتبون رحلات مع جروب
مافي أي شركه ترتب لحالها رحلات مع جروب قطعا لان الشركات المختصه بالرحلات مع جروب في اسطنبول هم شركتين فقط
اما باقي الشركات لما يجيها أي عميل فهي تاخذ منه مثلا رحلة بورصه 50 دولار للشخص وتحول العميل للشركه الثانيه المختصه بالجروبات السياحيه مقابل نسبه معينه 5 دولار على كل شخص
لان نحن كشركه بالشهر ليجينا 4 عملاء يبون مع جروب مو معقول نستنا شهر لنجع العدد لنطلعهم رحله
لذلك كل شركات اسطنبول تحول لهذول الشركتين وأكيد مع الاسف لو حصل اي تقصير من الشركه مع الجروب سوف تنعكس بشكل تلقائي على الشركه اللي تم تعاقدكم معها لان تعتبر هي المسؤوله
اكيد لذالك نرجو اختيار شركه ثقه لتعاقد معها عشان نتلافى اي مشاكل زي اللي سارت معانا
رحلة بورصه مع جروب تكون شامله التوصيلات + العباره + تذاكر التلفريك الاول( المغلق ) وليس الثاني ( المفتوح ) + الغداء
واعيد للأخت نحن في الشركه الموسم اللي فات 4 موظفين بقسم المبيعات ومدير القسم السيد جاد محمود اللجي العنزي وما خرج من عندنا رحلات مع جروب ابدا
و السنه الفائته كنا 7 موظفين وماعندنا رحلات مع جروب لكن ممكن في موظف من السابق حجزلكم بنفسه بدون الرجوع الى الاداره فانا راح ارجح هالاحتمال على احتمال كلام حضرتك لو أن ماصارت أبدا من قبل لكن عندنا دائما العميل على حق سواء كان ع حق او خطأ
لأن كل من تابع عروضنا وشاف موقعنا وكل عملائنا اللي جربونا يعرفون أننا شركه
مختصه بتنظيم البرامج السياحيه ببسياره خاصه فقط
حجوزات فندقيه - طيران داخلي - رحلات بسياره خاصه
اما رحلات مع جروب مانشتغل بيها أبدا
لذلك صراحه أنا بنفسي متعجب كيف تم ترتيب رحله مع جروب لحضرتكم عن طريق شركتنا بالوقت اللي نحن ماننظم رحلات مع جروب
الاتفاق كان بسياره خاصه وليس مع قروب بسعر الشخص مابين 50- 60 دولار وكان في قروب في باص طول الرحله معنا
ثاني شي اختي الكريمه أنا ما اتدعيت الكمال لان الكمال لله سبحانه وتعالى فقط وممافي اي شركه كامله بس الشيئ اللي اعرفه اننا افضل الشركات السياحيه في تركيا وأنا على ثقه بذلك 
وبكل حال شكرا لمرور حضرتك الطيب ومشاركتك الجميله | | متآكده 100٪ انها شركه تور فور عرب لو كانت محادثه الاتفاق موجوده كان ارفقتها
انا لست معترضه على شي ولاكن عندما ذكر الاخ ان السياره لم يكن فيها مكيف انت قمت بالرد انه سياراتنا كلها جديده طيب اوكي جديده فهل هذا يعني انها مستحيل يخرب مكيفها؟؟؟ وان الراجل غير صادق ؟؟ من حق الرجل يبين غضبه او يقول اللي سار معاه لانه نحن بندفع مقابل الخدمات اللتي تقدم لنا فننظر للمقابل
في اشياء تسير في الرحلات معاكسه لما نريدها ودا الشي لازم نتقبله عشان نصححها في المستقبل مو نقول لا احنا احسن شركه وافضل شركه وسياراتنا وحجوزاتنا الافضل بعض النظر عن المواقف اللي تسير مع عملاءنا
حبيت فقط اشارككم بتجربتي واعتذر اذا كانت مزعجه
بالعكس هدف المنتدى ذكر التجربه واستفسارات واجابات ومساعده من يحتاج لي معلومه
وانتم شركه معروف اسمها واتمنى لكم التوفيق وانا شخصيا اتواصلت معكم الشهر اللي فات لترتيب سياره مع ساذق في اسطنبول . |
| |
46الاعجاب
العرض الشجري
